可以PING通网关，说明网络到路由器是通的，所以可以ping通网关；PING不通别人的IP，说明自己网络ip地址到别人的ip之间的网络不通。二者综合来测试查看，有两种情况。
一、对方的ip为局域网内部ip，有两种情况：
1、对方ip到路由器之间的网络故障，无法返回ping值。
2、对方ip与本机ip不在同一工作组，设置了防火墙无法返回ping值。
二、对方ip为外网ip地址，有以下几种情况：
1、路由器外网网络故障，无法访问对方ip。
2、对方外网故障，无法连接互联网。
3、对方设置了禁用本机ip，无法访问。
扩展资料
事实上，无论是什么类型的故障诊断工具，在一些特殊网络故障面前都会显得无能为力；此时，我们所能做的就是依靠自己，从使用Ping命令开始，手工逐步排查故障原因。
首先对本地工作站的循环地址127.0.0.1进行ping测试。
当遇到一些无法直接找到故障原因的特殊网络故障时，我们首先需要使用Ping命令测试一下本地工作站的循环地址127.0.0.1能否被正常Ping通，倘若该地址无法被正常Ping通的话，那么说明本地工作站的TCP/IP协议程序受到了破坏，或者网卡设备发生了损坏。
此时，我们不妨打开本地工作站系统的设备管理器窗口，从中找到网卡设备选项，并用鼠标右键单击该选项，从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令，打开网卡设备的属性设置窗口，在该窗口的“常规”标签页面中我们就能看到当前的网卡工作状态是否正常了。
当发现网卡工作状态正常的话，那很有可能是本地工作站的TCP/IP协议程序受到了破坏，此时我们不妨打开本地连接属性设置窗口，选中并删除该设置窗口中的TCP/IP协议选项，之后再重新安装一下TCP/IP协议程序，相信这么一来本地工作站的循环地址127.0.0.1就能被正常Ping通了。
其次对本地工作站的IP地址进行ping测试。
在确认127.0.0.1地址能够被Ping通的情况下，我们继续使用Ping命令测试一下本地工作站的静态IP地址是否能被正常Ping通，倘若该地址不能被正常Ping通的话，那么说明本地工作站的网卡参数没有设置正确，或者网卡驱动程序不正确，也有可能是本地的路由表受到了破坏。
此时我们可以重新检查一下本地工作站的网络参数是否设置正确，如果在网络参数设置正确的情况下仍然无法Ping通本地IP地址的话，我们最好重新安装一下网卡设备的原装驱动程序，相信这么一来我们就能正确Ping通本地工作站的静态IP地址了。
一旦本地工作站的静态IP地址被顺利Ping通的话，那就表明本地工作站已经能够加入到局域网网络中了。
接着对本地局域网的默认网关地址进行ping测试。由于本地工作站是通过网关与局域网中的其他工作站进行相互通信的，只有本地工作站与默认网关之间连接正常，才能确保本地工作站与其他工作站通信正常。
倘若网关地址能被正常Ping通的话，那就表明本地工作站可以与局域网中的其他工作站进行正常通信。
要是Ping命令操作不成功的话，那很有可能是网关设备自身存在问题，或者是本地工作站与网关之间的线路连接不正常，也有可能是本地工作站与网关没有设置成同一个子网中。
此时，我们可以先用专业的线缆测试工具测试一下网络线缆的连通性，在线缆连通性正常的情况下，再检查本地工作站的网络参数是否与网关的参数设置成同一个子网中。
倘若网络参数设置正确的话，我们再从其他工作站Ping一下网关地址，以便确认网关自身是否存在原因，如果局域网中的其他工作站也无法Ping通网关的话，那多半是网关设备自身存在问题，这个时候我们只要将故障排查重点锁定在网关设备上就可以了。
参考资料：百度百科 ping故障检查