去保险公司应聘电话销售有哪些面试技巧?

如题所述

第1个回答  2015-06-26
呵呵,你算是问对人了,我就是在保险公司做招聘的。
正常来讲,电话营销代表,或者叫电销专员(TSR)应该属于电销渠道招聘;或者是某些个险渠道也会有少量的电话销售。前者基本都是合同制员工,后者为代理制。

因为是做电话销售,面试中最看重以下几点:
1、普通话是否标准流畅,语音语速语调怎么样,有些会要求有地方语言,比如广东这边若会粤语会更受青睐;
2、是否善于倾听、发问;沟通能力和应变能力如何,因为电话里客户会提出很多异议需要处理;
3、是否有强烈的成功欲望,即赚钱的欲望;
4、性格是否偏外向,抗压性如何。如果害怕开口,害怕被拒绝,是不能成为一个好的电话销售人员的。

以上只要有两点,我担保你肯定成功。
而且,电话销售人员市场是供小于求,所以只要不是太内向,不敢开口说话的人,基本都会被录用。而且学历上,中专或高中就可以了。这个岗位是基本工资加提成,广东这边底薪最低是2000元,全部购买社保和公积金。
你可以告诉我你在哪个区域,我可以告诉你大概工资待遇,以及什么地区哪些保险公司的电销做得比较好。

另外,个人提醒的是,选择大公司的电销,千万别去小公司。
因为电销和数据库、资源联系很紧密,小公司的数据库得不到保障,严重影响收入。
第2个回答  2012-08-24
呵呵,你算是问对人了,我就是在保险公司做招聘的。
正常来讲,电话营销代表,或者叫电销专员(TSR)应该属于电销渠道招聘;或者是某些个险渠道也会有少量的电话销售。前者基本都是合同制员工,后者为代理制。

因为是做电话销售,面试中最看重以下几点:
1、普通话是否标准流畅,语音语速语调怎么样,有些会要求有地方语言,比如广东这边若会粤语会更受青睐;
2、是否善于倾听、发问;沟通能力和应变能力如何,因为电话里客户会提出很多异议需要处理;
3、是否有强烈的成功欲望,即赚钱的欲望;
4、性格是否偏外向,抗压性如何。如果害怕开口,害怕被拒绝,是不能成为一个好的电话销售人员的。

以上只要有两点,我担保你肯定成功。
而且,电话销售人员市场是供小于求,所以只要不是太内向,不敢开口说话的人,基本都会被录用。而且学历上,中专或高中就可以了。这个岗位是基本工资加提成,广东这边底薪最低是2000元,全部购买社保和公积金。
你可以告诉我你在哪个区域,我可以告诉你大概工资待遇,以及什么地区哪些保险公司的电销做得比较好。

另外,个人提醒的是,选择大公司的电销,千万别去小公司。
因为电销和数据库、资源联系很紧密,小公司的数据库得不到保障,严重影响收入。