你好。首先建议你去当地专科医院做一次细致的检查，再根据检查结果听听医生的诊断和治疗方案。
根据你的症状描述，我初步觉得应该是颈椎病。但颈椎病有4种分型，治疗上虽然大体相同，但也有所不同。所以建议兄台去当地医院的按摩科看一看。
症状分析：第一、你在医院做过一系列专业检查，都未发现问题。说明骨性结构没有发生改变。也就是说软组织病变的可能性较大。也就是肌肉韧带可能有些问题。
第二、你是颈部以下，背部以上肌肉疼痛，疼痛面积较大，这是典型颈椎病的症状。
第三、你说转动颈部时，会有“弹响”，这是因为颈椎的小关节紊乱造成的。这种小关节紊乱并不是所谓的脱位或是错位。这样的先关节紊乱本身并没有太大的危害。但这样的紊乱能说明一些问题。所以也要引起你的注意了！ 因为是你平时某些姿势的不正确造成了关节的紊乱。一般有两种情况造成：一个是外力作用。（比如受过外伤） 另一个是长期姿势不正确造成的。（比如 驼背）
病因分析：相信兄台的工作一定是文案工作比较多。长期的伏案工作造成了颈椎长期处于一个固定姿势的状态。人体的任何关节如果长期处于一种固定的姿势，都会出现不良反应（比如 跷二郎腿 时间长了腿就会麻木一样） 当然也不仅仅限于文案工作，开车亦然，生活中有很多我们不注意的地方都会让颈椎处于长时间固定的状态。所以造成了很多不适。
治疗：求人不如求己！只要兄台注意平时自己的保护。这种症状可以不治自愈。
首先说一下注意事项：1、不要长时间低头。最少半个小时就要从椅子上起身，做颈部活动和腰部活动。2、不要受凉。3、洗澡的时候用自己能接受的较热的水冲洗颈肩背部（别烫伤啊）
再说一下保守治疗的方法吧：1、牵引。牵引的效果要好于其他任何治疗的效果。因为你长期姿势不良，使肌肉长期处于非正常状态，造成了肌肉的高度紧张。就好比 橡皮筋，长期处于拉伸状态，而不是正常的有张有弛的状态。这种长期的拉伸造成了你颈肩背部的疼痛。怎么才能让肌肉放松下来呢？！ 就好比 小腿后侧抽筋的时候，我们都是让足部过度背神，而不是跖屈一样。就是 要把肌肉拉伸，拉伸以后就会缓解原先肌肉的紧张。从而达到治疗的作用。
2、按摩。一般是在牵引之后开始按摩。因为先前的牵引已经把肌肉牵开，使肌肉放松，所以牵引以后马上按摩是有事半功倍的效果。至于按摩的手法问题这里就不说了，各门各派都有，都是各有所长啊。只要以放松肌肉缓解紧张，点按穴位疏通经血为主。但切结！切结！ 千万不要做扳法！ 也就是千万不要做“复位”的手法！不要让任何人扳动你的颈椎！包括 医院所谓的主任 专家什么的！ 这个手法很危险！ 任何大师都有失手的时候，对于他来说也许是万里有一的失手，但对于患者来说就是百分之百的损失！
3、其他物理疗法。包括针灸，热疗等等吧。都是辅助治疗，没有决定性的意义。如果有条件可以做一些。起到辅助治疗的作用。当然不做也可以，也不会有什么不好。
一家之言，仅供参考。
在此祝福兄台早日去除病痛！
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