如您忘记手机银行登录密码，可通过手机渠道、网银、柜台网点办理密码重置。
1.手机银行：卡片正常情况下（非挂失或状态不正常），点击手机银行登录页面的“忘记密码”功能，即可按提示重置手机银行登录密码，需使用已签约手机银行的手机号接收短信验证码。
2.个人网银：登录网银（U宝、动态令牌），点击“手机银行”—“密码重置”功能，重新设置手机银行登录密码即可。
3.柜台办理：需要卡主持本人有效身份证件、民生卡和手机到全国任一网点柜台办理。
温馨提示：
※ 手机银行的登录密码当日连续输错5次被锁或连续累计输错20次被冻结。、
※ 2019年1月17日14:00起手机银行忘记密码功能（重置密码）功能会联动关闭转账、支付权限、缴费权限。
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