可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，该操作不会丢失手机数据。若手机不是最新版本。
您可以通过手机在线升级：进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。如果还是不行，可以更换一根otg线试试。若更换了也不行，建议您到售后服务中心检测一下的。
【问题描述】：
将U盘插入USB接口后无任何反映，但是设备管理器内可以看到设备
【原因分析】：
由于上次U盘未进行删除，或系统识别出现问题所导致
【简易步骤】：
我的【电脑右键】—【管理】—【设备管理器】—【通用串行总线控制器】，选择右键进行卸载。
【解决方案】：
1. 右键点击【我的电脑】—【管理】—【设备管理器】—【通用串行总线控制器】，选择右键进行卸载。