做一名合格的空中乘务员，你认为应具备哪些航空安全方面的知识？

Question

如题所述

Answer 1

作为一名专业的乘务员，在飞机上不但要端茶送水，还要掌握更多的知识。学习是永无止境的，比如航班今天是飞往美国的，那么身为乘务员的你要掌握美国的国家概况、政治、航线等等，其次还要掌握好客舱设备、服务技巧等等。可以这么说，乘务员不但要漂亮的外在美，还要有更加丰富的内涵。

安全方面的知识有很多，首先你要了解飞行有哪些阶段，特别是飞行关键阶段，你要知道这个时候做什么，如何保障机组安全。然后就是应急情况的处理程序，比如紧急撤离、水上撤离等等。如果在飞机上遇到了病危客人，要懂得如何护理。作为乘务员还要熟悉劫机方案，了解一下如何应对这种情况。乘务员说白了就是保障飞行安全的人员，对旅客的服务只是次要的。

乘务员要有语言技巧，面对不同的群体说不同的话。有时候一句动听的语言是可以给公司带来很多回头客。如果嘴巴不行，说了难听的话，旅客可能会永远不来乘坐了，或者当场大吵大闹，弄得场面一度尴尬，还有可能引发慌乱。得罪了一名乘客相当于得罪了数十名旅客，这句话并不是吓唬人的。

语言使用是否得当，是否符合平日礼仪，有的时候不同的语言是会产生不同的效果。日常生活中人们是会运用语言来进行交谈，表达出自己的思想，从而达到建立关系的目的。乘务员的言谈是很重要的，能考察出个人人品。

Answer 2

如果你是一个合格的空乘员，应该具备我们所应该要求的所有的航空安全方面的知识，包括人员疏导人员的制度，在遇到特殊的情况的时候的一个引导。

Answer 3

1、航线知识、包括地理等知识

　　2、客舱知识，包括客舱中各类物品的安全操作、使用，客舱安全，应急设备，前舱酒水及餐食的准备等等

　　3、救护知识，包括各类病症的简单救护及包扎

　　4、语言知识，以英语为主，以及其他语种

　　5、地面流程知识，包括旅客中转等等

　　6、其他知识：包括礼仪、形态等等多方面知识

Answer 4

空乘人员首先要经过严格的训练，来保证，嗯，大家在乘飞机过程当中出现的一些突发状，能，及时的，处理和应对，那么，在飞机，收到，双重，过程当中受到颠簸的情况下，室友，责任和义务，改，体验，乘客，设计一下，这版，防止，恶，东西掉落来，杂汤，旅客的，这是，一个，第二，就是在激烈颠簸的时候。要结好安全带，提醒乘客第三就是当遇到强对流天气那么要进行及时吸氧，并且提醒旅客要注意安全，这些最基本的安全常识是应该具备的。

Answer 5

简单基本的英语会话能力。会使用电子设备。起飞前和落地时，应该告知乘客的安全知识。发生危险或者事故时应该如何安全科学的操作。