12315投诉有用吗钱会退吗

Question

如题所述

Answer 1

有用，会退。根据查询华律网信息显示，消费投诉是消费者权益保护的直接途径，有线下或者线上两种方式，线上就是一个app，下载下来完善信息，可以进行投诉，但是这种比较慢，线下就是直接拨打12315，消费者投诉热线，保留好证据，以及和商家协商的聊天截图，或者电话录音。进行自己的诉求，就是退费，补偿，退货等。