致趣百川何润:数字化基建与数据安全是AI营销首要解决的两个问题 | 未来AI谈

如题所述

洞察未来营销,AI的双刃剑:智能基建与数据安全


在《未来AI谈》的视野中,AI的崛起正在深刻重塑营销领域,特别是TO B与TO C的差异化趋势。AI不仅在内容生成和自动化流程中大显身手,更在数据安全和智能化的双重要求下推动着B2B市场的转型。GPT的革新力量,如低代码对话方式,使得营销自动化以个性化模板的形式触手可及。


提升技能,适应变革


市场人员的角色正面临升级,他们需要从传统角色转变为与AI共生的交互者。通过提问,他们可以获取更为精准的个性化答案,这不仅提升工作效率,也要求他们具备全新的技能组合,包括自我认知和AI应用的理解与实践。


挑战与机遇并存


AIGC(人工智能生成内容)带来了品牌与消费者互动的全新维度,个性化和精准信息的传递是机遇,然而数据安全问题也随之而来,成为B2B领域亟待解决的难题。在这个过程中,CDP(客户数据平台)的建设成为基石,为数据的智能管理和使用提供了基础保障。


共创未来,共建智能基石


致趣百川何润预见,2024年将与走在基建前沿的企业共同探索AI在CRM(客户关系管理)中的深度应用,通过共建智能基础设施,解决长期困扰的业务痛点。


战略转型,以用户为中心


Martech厂商面临新的挑战,需要重新定义战略,打造灵活的底层架构,以用户价值为导向,避免盲目追求技术潮流。国内Martech市场尚处于初级阶段,深度打磨产品和解决核心问题,才是长远发展的关键。


聚焦用户,确保AI价值


在AI大潮中,无论是基础设施的建设还是产品的设计,都必须以用户需求为中心,确保AI的优势得以充分发挥,避免技术的革新偏离了其初衷,真正为用户创造价值。

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