团队规则10条

Question

如题所述

Answer 1

在当今的工作中，成功更多地取决于团队而不是个人的表现。团队不仅仅是一组工作人员，他们一起工作。

真正的团队是相互依赖的。这意味着他们必须依靠彼此来完成工作。那么什么是成功团队的最佳规则呢？

克莱蒙特·麦肯纳学院（Claremont McKenna College）的领导力和组织心理学教授Ronald E. Riggio 给出建立有效团队的10条规则。

1.定义和创建相互依赖的关系

需要定义和构造团队成员的角色。想想体育运动队，每个人都有自己的位置，只有当所有的球员都能有效地发挥自己的作用时，成功才会发生。

在足球比赛中，从防守到进攻的组织是团队相互依赖的很好例子。

2.建立目标

团队需要关注共同的目标和结果。对这一目标的承诺是成功的关键。理想情况下，团队目标应该允许团队作为一个单位和个人成员实现个人和团队目标。

3.确定团队将如何决策

无论决策是由领导做出的，还是由民主或协商一致的过程做出的，团队都需要事先了解决策是如何做出的。当需要做出决策或选择时，这可以减少团队内部的冲突。

4.提供清晰和持续的反馈

团队需要知道他们是如何做的，以保持积极性，并纠正性能问题或效率低下。理想情况下，系统应该是适当的，这样团队成员在工作时可以不断地收到反馈。

来自制造部门的一个简单例子是，团队成员同时进行生产和质量控制测试。他们会立即发现自己的成功率，并采取行动加以改进。

5.保持团队成员的稳定

特别是在复杂的任务中，团队成员需要花费大量的时间来学习如何在最佳的水平上一起工作。在体育运动中，队员在一起比赛的时间长短和他们的获胜记录有关系。

6.允许团队成员挑战现状

如果创新是重要的，那么如果团队成员认为有改进的方法，那么他们就有能力挑战流程，这一点至关重要。为了创新，团队需要开放地考虑和建设性地批评现有的实践。

7.学习如何识别和吸引人才

正如流程有时需要改进一样，团队也可以通过吸引新的人才变得更好。那些把大量资源投入到识别和招聘人才上的公司会做得更好。

8.使用基于团队的奖励系统

过分强调个人奖励会导致内斗和怨恨。个人奖励和团队奖励相结合通常是最好的。

9.创造一个学习环境

强调团队的发展，从成功中学习，尤其是从错误中学习。一个具有持续改进文化的团队，其成员被激励去发展他们的技能和知识，这是一个高效的团队。

10.专注于集体的使命

使命驱动的团队和组织表现得更好，因为他们超越了个人的工作量和任务，感觉他们是在为一个更高的目标而工作。团队成员必须致力于共同的任务，否则他们将被取代。

这些规则适用于团队是否有一个正式的，指定的领导者，或者他们是否自治。关键是投入所需的时间和精力来坚持这些规则。

Answer 2

1. 弄清项目经理所面临的问题、机会和期望
2. 明白项目团队将会有冲突，但确是团队发展中的必然之物
3. 弄清谁是利益的关系者，以及他们活动的目标
4. 意识到组织的强烈政治色彩并利用政治手段获得优势
5. 意识到项目经理必须精于领导，但是你应当灵活机动
6. 明白判断项目成功的四个标准：预算、进度、效绩标准和客户满意
7. 为组建一个和谐的团队，你必须充当队员的激励者、教练、活跃气氛者、维和人员和冲突裁决人
8. 你所表现出的情绪——无论正面还是负面的，都将是你的团队成员培养品质的基础
9. 经常做一些“如果——那么”的假设，避免安于项目现状
10. 不要因小事而停止不前，迷失了项目的目标
铁律
一、自律的人才是强大的
人性有弱点，每个人都有弱点。
不同的是，有的人有自我控制力，而有些人却不能自律。有一位领导跟团队成员喝酒，因为喝过了头，结果醉酒后，对一位女同事动手动脚，好色丑态被下属一览无遗。
下属发现平时道貌岸然的领导竟然是个彻头彻尾的色狼。
领导事后后悔不已，但一切无可挽回。
王石是个自律性很强的人，生活和工作严格自律的故事广为流传，没有听说过王石是哪方面的专家，但王石的自控力更加令人敬仰。
带团队的人在下属面前，虽然没有必要装，没有必要故弄深沉，但一定要控制好自己的言行举止。
如果觉察自己会失控或即将失态，最好是远离诱惑，或者暂时借故离开现场。
懂得自律的人，才是真正有力量的人。

二、为员工搭舞台
带团队的人，要懂得搭建舞台让绝大多数员工表演，而不只是让少数人表演。
舞台搭起来了，员工走到舞台中央，成为舞台焦点，就不得不表演！
但有人问，哪有那么多舞台？优秀员工就那么几个，晋升职位也十分有限。
其实，为员工搭舞台本质是为员工发挥所长创造机会。这样的机会在组织里有无限多。
比如让员工主持一次会议，让员工负责一个小攻关，让员工当专项小组组长，让员工轮流当读书会会长，让员工在董事会上展示工作方案……
如果每个人都能在团队里展示自己所长，看到自己的能耐和本事，自信心和成就感就会油然而生，从而也就能激发出更大的热情和积极性。
为员工搭建舞台，成就的是他人，成功的是自己！

三、做好付出代价的准备
对带团队的人来说，有些价值和原则是必须坚持的，但是你肯定会有遇到挑战的时候。
当有人挑战你的原则或底线的时候，你不得不做的是接受挑战，并作好付出代价的准备。
我们曾经有个咨询项目，为改变企业随意粗放的工作习惯，项目组决心推行流程管理，有一个资深计划主管对按照新流程操作有意见，抱怨操作太麻烦，多次耐心沟通交流都不管用。
主管知道企业只有他会做生产和采购计划，如果他不做，没有人能立即接替他的工作，而没有计划，马上就会影响出货，出不了货，老板就会出面。
所以他对项目老师说，如果一定要按新要求做，他就辞职。
项目组长意识到，主管在跟他博弈。

如果按流程操作的原则不能坚持，下面的工作就没法做了，因为其他人都看着怎么处理。

Answer 3

团队中遵守八项规则

导语： 有云的地方，就是天下。有人的地方，就是江湖。在职场的江湖上，有能力的你是桀骜不驯还是顺应潮流，取决于你对规则的理解和敬意。

情景再现

从销售主管到总经理我一路走来，被人管也管过人，也辞退过员工。这多数是因为员工的能力无法胜任工作，但这次被辞退的员工并非没有能力。刚开始我是欣赏他的，甚至准备予以重用。但一次制度的调整，让我对他的态度急转直下。

为了加强考核，我对相关制度做了调整，谁知在宣布时该员工当场反对，会议还没有结束就擅自离去。更严重的是，他竟然挑拨其他人不工作来对抗。

第一天，我观察了他和这些员工的表现，第二天他们依然无动于衷。无奈中，我先找了被他挑动的员工谈话，他们表示考核的调整的确给他们带来压力，但将会积极开展工作。最后我和他谈话也希望这是良性的沟通，但他依然态度强硬并且发出挑衅，如果我不调整制度，他就要和所挑动的员工一起离开。

最终，我作出了辞退他的决定，曾被他挑拨的员工也情绪稳定地开展了工作。在职场的江湖上，有能力的你是桀骜不驯还是顺应潮流，这取决于你对规则的理解和敬意。

规则一：从团队角度，尊敬和服从上级
之所以会有上下级，是为了保证团队工作的开展。上级掌握了一定的资源和权力，考虑问题是从团队角度而可能难以兼顾到个体。尊敬和服从上级是确保团队 完成目标的重要条件。员工如果不站在团队的高度来思考问题，只站在自己的角度去找上级的麻烦甚至恃才傲物，很难生存，更奢谈走得好走得远。

规则二：如果你的工作不能达到上级的要求，一定要及时和上级沟通，要让他知道你的进度和方向。
可能在一定时期内你的工作还没有让别人看到显著成绩，这时不要和你的上级距离太远，要创造条件去沟通，让他知道你的进度、计划和要取得的成绩。你这样做了上级不会责备你，他还会利用所掌握的资源给你帮助，让你提前取得业绩。

然而，有的职场新手甚至老手容易犯的错误却是，越是没有成绩越是不愿去找上级沟通，认为自己没有面子，对上级采取敬而远之的态度。这样的风险很大， 因为你业绩低迷上级本身就不会满意，会对你的工作能力产生怀疑;如果再不了解工作状况和进度，还会认为你没有努力工作。时间一长，你就可能进入要被淘汰的 黑名单。其实在每次的淘汰名单中，并不全是业绩最差的人，但不会主动找上级沟通的人却会占很大比例。

那位被辞退的员工还有一个重要原因，就在于他近期工作业绩并不明显，我得到的反馈只是正在进行中。至于是如何进行、进行情况如何，一直得不到明确答复。“用人不疑”是一条原则，但这是需要有不被怀疑的行动。

规则三：对于团队依照程序所做出的决定如果认为不合理，要通过正常的途径与方式去反馈，并给上级留出时间，同时要执行决定。
一个团队的决定有可能是对的，也有可能不太合理。但决定具备一定的权威性和强制力，也是保障一个团队正常运转的必要条件，是从大局和整体的角度出发的。员工先换位思考，如果对团队的利益有保障就要服从。如果有不尽完善的地方，要选择正常的程序和方式提出建议等待回复，只要决定没有触犯法规，员工应该无条件服从。如果采取消极方式对团队的决定进行对抗，受伤害的只会是员工自己。

规则四：切忌煽动同事与团队对抗，一个正常运转的团队都会对带头闹事的人“杀无赦”。
职场中受委屈甚至不公平的事情都是正常的，员工可以选择合适的方式提出，也可以选择到执法部门寻求帮助。但是采取煽动闹事的方式解决问题，往往把自己推到一个更加不利的境地，因为这种方式是团队是绝对不能容忍的。

规则五：如果你不能为一个团队创造一定的价值，起码不要成为制造麻烦的因素。
团队里成员形形色色个性各异，难免有喜欢用小手腕制造麻烦来达到一些目的。一个人的为人和能力在团队成员的长期合作中，大家都会有判断。小手腕能让一个人得到短期利益，一旦其他成员了解以后，他便很难立足。要在组织里长期生存下去，大聪明是必要的。

规则六：对于上级安排的临时性工作，一定要及时反馈。
有时上级会安排临时性工作给你，这些工作可能非常紧急，上级会要求随时反馈完成期限，这也是让上级增进对你信任度的机会。

我遭遇过这样的员工。公司送货发生了车祸，导致货物大量破损，经销商拒绝接货。为避免更多损失，我告诉负责该市场的业务代表，让他亲自参与这次事件 的处理，并随时跟我保持联系。但我等到夜里十点也没有消息，打电话居然关机了。最后送货司机只得把产品又拉回了工厂，公司多付出了上万元的损失。第二天联 系上他时，他居然说和朋友去喝酒给忘了。从此，我对他的工作能力与态度充满了质疑。

规则七：成就上级从而成就自己
工作使大家走到了一起，同事首先就是一种合作关系。上级所掌握的资源和影响力，对人在职场中的发展起到了决定性作用。职场上快速发展的人无疑都是善于和上级合作的，他们在做好份内事的同时，会积极帮助上级排忧解难。上级也会把更多的锻炼机会提供给他们，把自己的真经传授给他们。他们会逐步熟悉上级的 工作内容和技巧，而这些都是一个人得到快速发展的重要条件。

成就上级从而成就自己绝对是一条重要的原则。当你在为上级偏心而抱怨时，是否该认真反思一下自己遵循了这个原则。机会真的不会从天而降的，更多时候要靠自己去争取。

规则八：把事做好的同时把人做好。
从进入职场开始，就要把塑造自己的品牌作为一项重要的事来做。而把事做好是基本的，同时也要把人做好。把人做好更是一个人品牌塑造的重要条件，你在 职场上的声誉会决定职场的长度和宽度。你的人品是需要大家通过与你共事看出来的，也是一个长期积累的过程。不仅要在单位内还要在行业内、在业界树立你良好形象。

当然好人不是指长袖善舞、八面玲珑，而是人一定要学会承担责任，不去做有害他人和组织的事情。