1、右键单击“我的电脑”，选择“管理”选项。
2、点击“设备管理器”，下拉“通用串行总线控制器”选项，
3、找到“未知USB设备（描述设备符请求失败）”，笔者本身设备未出现问题，所以图片显示为正常。
4、此问题可能与USB供电有关，选择“usb root hub”，选择“电源管理”，不允许关闭电源。
之后查看问题是否解决即可。
扩展资料：
四种常见的USB存储设备问题：
1、无法安全删除USB设备
有些用户可能遇到过这种情况：当他们计划从计算机上移除USB设备时，他们发现无法安全删除；Windows提示无法停止设备，系统会要求用户关闭可能正在使用该设备的所有可能程序，然后再重试。如果您坚持强行弹出USB设备，最终可能会损坏闪存驱动器。
2、USB设备无法识别
有时，您将USB设备连接到计算机，但计算机中没有任何内容; 这就是我们所谓的USB设备无法识别的问题。
3、USB设备不可访问
我们知道当我们尝试在计算机上输入USB存储设备时会有多么不安，但是失败了（提示说它需要格式化）。
在这种情况下，用户无法看到该USB设备中保存的任何数据。系统提示符可能会出现，建议您格式化驱动器以供进一步使用。
Windows提示符表示无法访问所选的USB设备，并且该卷不包含可识别的文件系统。实际上，这可能是因为此USB设备受到病毒攻击或由于其他原因而损坏。
4、通过意外删除USB设备中的数据
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
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