学校开展活动,家长、媒体来的人很多,超过了场地容纳量,导致现场混乱。作为工作人员,你怎么办?

如题所述

身为学校的工作人员,如果发生了题目中出现的情况,我会以疏导现场人员、维护现场稳定,有序的原则从以下几个方面着手处理:
第一,我会迅速联系各班的班主任老师以及学校安保人员稳定现场局面,防止意外发生。安保人员负责学校大门、楼道入口、操场等处的秩序,班主任老师则主要负责本班范围内的秩序。同时通过校园广播系统表达歉意,对于已经进入校园的家长和媒体朋友提醒他们有序入场,注意安全;对于还未进入校园的家长和媒体朋友请他们稍作等候。
第二,和校领导建议调整活动形式,将集中参与变为分散进行,从而保证活动的顺利开展。如果本次活动是参观学校的硬件设施,如多功能活动室、舞蹈室,以此了解校园文化建设,那么我会召集老师分组、交叉引导,分开浏览,从而达到疏散人群的目的。如果本次活动是家长和学生在报告厅共同聆听讲座,那么我会开放闲置的会议室、多媒体教室、多功能厅请班主任老师引导学校内外滞留等候的学生和家长前往,通过校园媒体直播的方式达到共同观看的目的。如果容纳量还是无法满足,同时请陪同家长来得较多的家庭选出代表陪同孩子参与活动,其他部分家人先行返回,并为其发放本次活动资料,通过线上直播互动方式参与我们本次活动。而对于媒体朋友也要保障,同时请学校宣传部门和活动负责老师对媒体的来访表示感谢,对今天出现的插曲表示抱歉,希望不要因此影响今天报道,并且会派遣专人陪同介绍本次活动,做好后勤保障工作。
第三,在今后的工作中为了防止这类事情的出现,一方面是要做好科学的评估和调研,在活动之前通过家长会、网络调查、电子券码等方式提前预估参与人数,对参加的人员进行邀请函的发放。并且做好与之配套的活动场地设置方案;另一方面要做好活动相关的应急预案,针对可能出现的人员踩踏、滞留事件等突发情况都要有充足准备,包括安保和医疗人员的配备。

点评:本题题干较短,可通过合理假设来丰富答题内容。解析示例中通过假设活动形式,包括集体参观、集体讲座并相应给出解决措施。假设出的情况要予以解决,不能只假设而不解决问题。同时切忌给自己挖坑,提出的假设要是自己能够合理解决的,如果不能解决就不要做这种无谓的假设。
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