小区物业的职责：
（1）物业管理公司应当按照国家对小区物业管理的标准，对其经营管理的小区物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的技术的管理以及对房屋维修施工的管理；
（2）需要管理的小区物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等；
（3）物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等；
（4）小区物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管的车辆与人员进行管理。
（5）小区物业就公共市政设施的有关事务与政/府和公共事业部门联系。
（6）如果物业管理公司不尽责任则可以向有关部门反映情况。
小区物业的义务：
（1） 小区物业应该以为业主服务为宗旨，提高服务质量和水平；
（2） 按照小区物业服务合同，提供安全防范、卫生保洁、公共部位及设施设备日常维修养护等服务；
（3） 按照规定公布小区物业服务费收支情况；
（4） 接受小区业主委员会和业主监督；
（5） 小区物业应当协助有关部门提供社区服务，开展社区文化活动；
（6） 法律、法规规定或者小区物业服务合同约定的其他义务。
（7）接受房屋土地管理机关、其他行政管理机关及当地街道办事处的指导监督。物业管理公司的行为，必须符合行政法规的规定。
（8）全面履行小区物业管理合同，对产权人委托管理的房屋、设施及其公共部位进行维护、修缮，承担居住小区及小区内物业的保护、清扫保洁以及产权人和使用人日常生活必需的便民服务。
（9）重大的管理措施提交物业管理委员会审议决定。物业公司对所管理的内容采取重大措施时，应该经过物业管理委员会的同意，修缮，拆除等情况。
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