摘要：12315投诉华为需要根据购买时的地址进行投诉，例如具体到华为商城的地址或者是华为实体店的地址，因为12315被投诉方只能属于工商行政管理部门管辖，投诉时商家在异地需添加商家所在地区号。
内容：一、12315投诉需注意的事项
在进行12315投诉时，首先有明确的被诉方，其中需要明确被诉方的具体商家信息，例如店名、地址、电话等；其次投诉事项需属于工商行政管理机关管辖范围；再次需要有明确的证据，例如票据等等。需要注意的是12315投诉服务是关于消费纠纷方面的问题，一般情况下存在华为不会退货的情况。12315投诉华为需具体到售后还是门店，要在门店等所在地方进行投诉，才有大概率有后续处理的可能。
二、其他投诉方式
1.华为官网有投诉与反馈界面，提供在线和线下服务，例如在线支持中的消费者服务热线、Mate X系列、保时捷设计专属热线等以及线下支持中的服务店、零售店查询等服务，此外投诉方式中有邮箱以及热线的联系方式，可以在此一试。
2.首先可以先去要投诉的公司的网站找到公司的公司名字注册地址，其次在工商信息网查询相关信息，再次拨打当地区号或者注册地的区号+12315投诉，之后拨打12345进行市政府投诉追加。
3.可以向消费者协会或者工商行政管理部门投诉。
4.在上述等方法均不能保护自己的合法权益时，可走诉讼程序。
可参考《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
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