可能是户名账号不符出现挂账。用户可以找你的银行和收款人的银行，因为户名账号不符出现挂账，如果银行没有及时发现就会一直入不了账，也退不回来，所以找两边的银行，看看倒底是哪边出了问题，不过你的钱肯定不会丢，这个你放心好了。
拓展资料：
跨行转账时，转账用户需要注意哪些事项
1、在办理跨行转账业务时，用户可以根据自己的情况选择三种到账时间，这三种到账时间分别是实时到账、普通到账以及次日到账。若转账用户选择的是实时到账，那么资金通常会马上到账，不会出现延迟到账的情况；若选择的到账时间为普通到账，那么资金一般会在2个小时内到账；若选择的是次日到账，转账资金则会在24小时后才会到账，若遇到节假日，可能会出现转账资金延迟到账的可能，所以大家以实际到账时间为准。
2、注意如果用户是通过
ATM机进行的跨行转账操作，那么转账资金要到24小时后才会到账。银行为了防止诈骗规定，通过ATM机进行跨行转账，银行会在24小时后才处理转账业务，若是跨行同省转账，资金一般在24小时候就会到账，若是跨行跨省转账，一般会在2-3个工作日才可以转账成功，具体的到账时间会因银行处理转账业务的时间有所不同。选择ATM机转账，若在24小时内发现转账错误，那么可以及时联系银行将转账资金追回。
3、进行跨行转账时，转账用户一定要仔细填写收款方姓名、卡号信息，以免出现转账错误的情况，在确定转账时，银行通常会提示转账用户核实信息，一般网上转账会提示用户核实银行卡所属银行，ATM机转账会核实收款人的姓名等，核实信息可以保证转账的正确性。