目前企业内如何做好质量管理

如题所述

组织企业建立起全面质量管理体系。

全面质量管理Total Quality Management(TQM ): 是指在全面社会的推动下,企业中所有部门,所有组织,所有人员都以产品质量为核心,把专业技术,管理技术,数理统计技术集合在一起,建立起一套科学严密高效的质量保证体系,控制生产过程中影响质量的因素,以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。
简介
  全面质量管理,即TQM(Total Quality Management)就是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中,质量这个概念和全部管理目标的实现有关。
特点
  1.它具有全面性,控制产品质量的各个环节,各个阶段;   2.是全过程的质量管理;   3.是全员参与的质量管理;
意义
全面质量管理
  * 提高产品质量   * 改善产品设计   * 加速生产流程   * 鼓舞员工的士气和增强质量意识   * 改进产品售后服务   * 提高市场的接受程度   * 降低经营质量成本   * 减少经营亏损   * 降低现场维修成本   * 减少责任事故   内涵:是以质量管理为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而使组织达到长期成功的一种管理途径。
基本观点
为用户服务的观点
  在企业内部,凡接收上道工序的产品进行再生产的下道工序,就是上道工序的用户,“为用户服务”和“下道工序就是用户”是全面质量管理的一个基本观点。通过每道工序的质量控制,达到提高最终产品质量的目的。
全面管理的观点
  所谓全面管理,就是进行全过程的管理、全企业的管理和全员的管理。   1.全过程的管理   全面质量管理要求对产品生产过程进行全面控制。   2.全企业管理   全企业管理的一个重要特点,是强调质量管理工作不局限于质量管理部门,要求企业所属各单位、各部门都要参与质量管理工作,共同对产品质量负责。   3.全员管理   全面质量管理要求把质量控制工作落实到每一名员工,让每一名员工都关心产品质量。
以预防为主的观点
  以预防为主,就是对产品质量进行事前控制,把事故消灭在发生之前,使每一道工序都处于控制状态。
用数据说话的观点
  科学的质量管理,必须依据正确的数据资料进行加工、分析和处理找出规律,再结合专业技术和实际情况,对存在问题作出正确判断并采取正确措施。
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第1个回答  2012-06-16
以我自己的经验,质量管理工作主要有以下内容:
1.监督生产工艺、检验标准的完善。
2.监督人员培训、设备的完好,以及工作条件的配置。
3.建立对产品过程质量、出厂质量的监视机制,最大可能的降低质量风险,并合理控制好监视成本。
4.建立不合格处理流程,确保出现质量异常时,能够及时应对。
5.建立改进机制,确保问题出现、解决后,如何避免再次出现。此项工作是质量管理工作的关键,也是企业能力提升的最有效的途径,也是一般企业做的最不好的方面。
6.建立质量考核办法,以可测量的证据严格落实考核。在企业中建立一条不可逾越的红线,让每个人都知道碰到红线会很痛苦。
我自己的理解,没有大道理。本回答被网友采纳
第2个回答  2012-06-16
需要专业人事的指导,会合你一此合理的建议,让体系成为帮助你工作的工具;如果做不好的话就成了工作的负担
第3个回答  2019-10-22
除了需要有专业知识的质量管理人员,更需要合适的工具。尤其是针对现在很多制造业质量管理人员的质量管理知识相对有限,人员流动率比较大。那么就更需要合适的工具来帮助进行质量管理了。
首先要看公司的要求,具体有哪些方面的要求。
国外质量管理软件起步早,价格也比较高,而且是专注于某一个质量管理领域,比如有专做不良品管理的,有专做评审的,等。而且还细分了不同的行业,比如专做服装的,医药的。等等。
该类软件通常以英文为主,较少有中文版本。 如果该公司在国内没有分公司或者代理,那么后续的实施,售后服务会有比较大的问题。
这几年国内软件起来的比较快。逐渐的也有一些质量管理软件的公司出现。其中一家叫上海云质信息科技有限公司的质量管理软件,就是针对制造业开发的一款基于云的质量管理软件。该软件免安装,可以部署在云,也支持本地部署。操作简单,报表数据分析功能极其强大,并且可以根据客户需求定制报表。包含了整个生产工程的质量管理模块,包括来料,过程,出货,整改,不合格品处理,客户投诉,评审管理等等。可用电脑,平板,手机登录,方便生产现场环境的快速数据录入,同时方便管理层随时查看。价格也不贵,性价比非常高。