海口免税店买了东西当时带走交了保证金说去机场退 ,当时是三笔保证金,已经办理了退押金的手续,目前只有一笔退了,其他两笔还没有收到退款,是信用卡付的款
再等一等,如果超过规定时限,可以电话到海口工商管理局投诉。