企业如何维护及提升品牌形象

如题所述

品牌的重要,越来越被我们的企业家们所认识。我们的企业家们,也通过自己的努力,打造出国有品牌。我们的国有品牌,有的也在世界上是响当当的牌子。因此,我们也要珍惜这来之不易的成果。不能因为我们自身的疏忽大意,而导致品牌在我们手中毁于一旦。

    维护品牌形象,第一是严把品牌质量关。在很多情况下,品牌和质量是划等号的。品牌就意味着很好的质量,品牌质量的体现就在于它的耐久性。一个品牌产品,是十分耐用的,即使你在恶劣的使用环境下,品牌产品依然有着很好的效果,这也是品牌和其他差产品的区别。

    维护品牌形象,第二是增强品牌的创新能力。品牌必须要有创新,要有突破。没有创新能力的品牌,显然是不能适应社会发展的需求。唯有创新才能确定品牌的市场定位,才能在激烈的市场竞争中获得生机和活力,才能通过引领市场确保品牌产品获得成功。

    维护品牌形象,第三是肩负起品牌的社会责任。一个品牌,应当有良好的社会形象,应当为社会做出贡献。良好的品牌,代表了社会的正能量。通过依法纳税,慈善募捐等行为,为品牌树立良好公正的形象。而品牌良好的社会形象,更容易被大家所接受,从而有利于品牌的价值。

    维护品牌形象,第四是确保品牌优质的售后服务。别小看售后服务,这可是赢得顾客忠诚度很关键的环节。别小看一个螺丝,一颗零件的更换,这却体现了品牌企业的诚信度,让品牌的承诺兑现。使品牌和顾客之间通过售后平台进行更好的沟通,从而得到顾客认可。

    维护品牌形象,第五是迅速开展品牌危机公关。很多品牌在发展过程中,或多或少会面临一些信誉危机。这些信誉危机或许来自一些小事,也或许来自比较严重的事件。这就要求品牌商要及时妥善处理这些信誉危机,通过积极有效的公关,让这些危机逐步减小,把受影响的信誉挽回来。

    维护品牌形象,第六是加强品牌使用管理。品牌也是个资产,这种资产是无形的,这种无形资产的价值往往也高的出奇。因此,必须尊重品牌这一无形资产。对品牌使用要严加管理。对使用品牌商标的厂家、商家要严格监督。只有达到并符合品牌的要求,才能使用品牌。在品牌的使用上,没有讨价还价的余地。

    维护品牌形象,第七是加强员工培训,自觉同损害公司品牌形象的一切行为做斗争。特别是作为品牌公司员工,要把维护公司品牌为己任,同一切破坏品牌形象的行为做斗争。当然,也要注意自身形象,不能因为个人行为给品牌公司带来负面影响,让品牌形象受损。当然,如果发现有任何冒充品牌生产和销售的非法厂家和个人,要及时向品牌公司有关部门或则是司法部门检举揭发,从而维护品牌形象。

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第1个回答  2019-08-08
产品营销策划公司介绍,品牌就是某个牌子能够做到大家口口相传的程度,就可以说是具有品牌的力量。品牌的形成是来之不易的,需要把企业形象和产品品牌在消费者脑海中形成一个区别同类型产品的区域,也就是所谓的品牌策划。那么拥有了品牌之后,如何妥善维护品牌形象呢?

第一点最根本的要素就是把控住产品的质量,这是任何手段的基石,因为品牌和质量是划等号的。如果你宣传说的天花乱坠,产品使用起来却差强人意,自然也不会招引回头客,不说要比别家产品好,至少质量要过关,还要与别家产品与众不同之处,做到这点,才有本钱探讨如何维护品牌形象。当然除了质量过关以外,品牌策划和创新也很重要,能做到产品具有创新性,或者创新点会更好一点。

和产品本身比同样重要的还有品牌规划和服务,服务包括很多,比如销售部分,售后部分和员工的素质等等。品牌形象不是一个人建立起来的,而是通过公司员工和服务一起慢慢树立起来的,所以员工的素质,售后服务的质量也是得到用户认可的关键,这一点上也不能马虎,需要抓紧。

第三点我想强调的是危机公关也是非常重要,对于一个正常的企业来说,在同行业里打拼,难免会收到一些负面的新闻,关键是在遇到负面新闻时的应对措施。因为如果解决非常及不仅能化险为夷还能让消费者看到商家的诚意。通过积极有效的公关,让危机逐步减小,把受影响的信誉挽回回来,如果置之不顾,不仅让顾客丧失信息,还会让品牌形象受损。

最后补充一点就是品牌的社会责任,作为一个名牌是否需要有良好的社会形象呢,答案应该是肯定的。一个好的品牌管理应该为社会做出贡献,向广大群众传递正能量,通过慈善、依法纳税等等方式来树立公众形象,这样能够更好的被大家接受。

说了这么多关于品牌的形象应该如何维护,相信你们应该有所了解了吧,品牌管理不是一蹴而就的事情,慢慢的累积,多多关注产品的质量,严把服务的态度和工作态度,多传播正能量,这样下去,才能做好一个品牌的形象。
第2个回答  2018-09-05
了解了品牌的核心价值才能有针对性的做品牌维护,这时候我们实行品牌维护的战略可采取提升产品想象的方法来进行,提升产品的形象可以给很多的消费者树立一个正面的品牌形象,还有利于打造产品的知名度。
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