我是闲鱼卖家，买家收到货后要求退货，但卖家收到的退货有划痕，污渍，要拒收吗？要怎么办，大神们求指教

如题所述

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推荐答案 2019-03-31

卖二手一定要保留发货前的照片，最好拍清晰一些。如果买家要退货，要求他拍照物品，要清晰。因为是在闲鱼出售东西，不是批量的，最好自己麻烦一点，收到货录个小视频，就是开包裹的过程，避免东西被掉包或者损坏。现在网上什么人都有，防人之心不可无。

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第1个回答 2019-03-31

当然啦要跟他说清楚啊买之前什么样子如果有记录就更好了买家没有说明白但是把货弄坏了就是买家的责任了

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闲鱼卖东西 买家要退货退款我同意了东西到手后发现坏了求怎么解决...答：如果你已经把钱退还给她了，那就只能自认倒霉，花了钱买个教训，今后还是严格的按流程操作，不要毛毛燥燥的，稳重点。

我是闲鱼卖家,买家退货,保买到的退货商品有划痕,影响二次销售,要拒收吗...答：闲鱼卖二手就怕遇上这种买家，你拒收需要在快递那里当面打开，然后拍照联系买家，说明问题，如果买家不支持你又退回，联系平台客服问一下应该怎么处理，全额退款是不可能的。另外你要证明这个退的货真的有问题。那么你需要你发货时的照片，以及买家收到货的照片，还有你收到退货时的照片，对比有出入才能说明...

我是闲鱼卖家,买家收到货后要求退货,但卖家收到的退货有划痕,污渍...答：卖二手一定要保留发货前的照片，最好拍清晰一些。如果买家要退货，要求他拍照物品，要清晰。因为是在闲鱼出售东西，不是批量的，最好自己麻烦一点，收到货录个小视频，就是开包裹的过程，避免东西被掉包或者损坏。现在网上什么人都有，防人之心不可无。

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