对公司事物要科学化管理，这里科学化只是更加合理并非有多少科技技术进去。对人要人性化管理才能让企业更加科学化是管理科学化。
一，管理的三个层面：管事，关注任务；管人，关注团队；管心，关注文化。
二、管事，关注任务
科学管理亚当斯密的《国富论》中一个重要的研究就是如何提高劳动生产率。分工是提高劳动生产率的基础，没有分工就没有组织。分工可以提高劳动熟练程度分工可以节约从一种工作转向另一种工作所损失的时间分工促进机器的发明，方便和简化劳动，使一个人能做许多人的举例：“第一个人抽铁丝，第二个人将其拉直，第三个人将其截断。这样，每人每天能制造出四万八千枚的十分之一，即四千八百枚针，但是，如果他们都各自独立地工作，那么他们之中无论是谁都绝对不能一天制造二十枚针，也许连一枚针也制造不出来”古典管理学之父泰勒的《科学管理》继续深化研究如何提高生产效率，解决工作中“磨洋工”的问题。
三，通过管理科学化，研究每一套动作的精确时间，确定操作规程和动作规范，确定劳动时间定额，完善操作方法，制定工艺流程，使机器、设备、工艺、工具、材料、工作环境尽量标准化，得出一个“一流工人”每天应该完成的工作量，这样管理便有了参照标准。
制度标准只凭兴趣和情绪做事情，没有清晰制度流程的指引，无法控制结果。大家都知道海尔的服务做得好，很重要的原因是其设置了可操作的服务制度及标准。举例：海尔星级服务标准，服务规范：一出示、二公开、三到位、四不准、五个一。
一证件：上门服务出示“星级服务资格证”二公开：公开出示海尔“统一收费标准”、公开一票到底服务记录单，服务完毕后请用户签署意见三到位：服务前进行“安全测电”并提醒讲解到位、服务中通电试机并向用户讲解使用知识到位、服务后清理现场到位四不准：不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不要用户的礼品五个一：递上一张名片、穿上一副鞋套、配备一块垫布、自带一块抹布、提供一站式通检服务。
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