当您在中行企业网上银行操作过程中连续5次输错中银E盾密码，系统将锁定该中银E盾。系统不会自动解锁，您需前往柜台办理中银E盾“解锁”，并在网银登录页面自行下载新证书，重新设置证书密码。 携带资料：办理人员的有效身份证件原件及复印件、其他单位证明文件原件。其他单位证明文件原件：一般情况下指没有营业执照的行政事业单位、军队等，可提供上级单位批文或《事业单位法人证书》等相关证明原件，具体提供资料请办理前向经办网点确认。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询
中国银行在线客服。
诚邀您下载使用
中国银行手机银行APP或
中银跨境GO APP办理相关业务。