怎样才能管理好自己的员工,让他们听从你的安排?

如题所述

根据我多年的营销团队管理经验以及公司管理经验,我得出以下六种方法让您的命令更有效。 1、去影响具有“影响力”的人 我们需要首先掌控住两类人,一类是团队的副手。因为在我们空降之前,正职空缺,他作为团队最高职位一直在代理正职的职权,并在团队中拥有权威,他说的话是蛮管用的。第二类是团队中的业务骨干。因为在团队中,业务能力最强的员工是最让大家信服的。如果把这两类人掌控在手里,说服他们跟随自己,其他员工就会纷纷仿效。 收服副手,说起来简单,但是做起来很微妙。副手,在我们没有来之前,他原以为老大的位子是他的,迟早老板会将他扶正。但是我们来了,把他的美梦破坏了,恨还来不及,怎么可能帮我们呢?我在某民营企业做事业部总经理时,曾这样解决这个问题。首先,我将他请到一间雅致的茶吧。为什么不在我办公室,因为我的办公室在他看来,是我的地盘,在办公室哪怕我说的是真心话,都会被他理性地认为是我的权谋,达不到想要的效果。而在茶吧,属于第三方的地盘,在这个地方,他感觉到自己和我一样都是客人,处于同一个层级上,自然心情不会那么敌对。而且来茶吧,请他喝茶,他会感受到我虚心求教的真诚。我告诉他,“我来到这家公司是希望可以把我在外企的营销经验教给大家,带领团队克服销售难题,创造更大利润,而你在这个团队的地位是不可撼动的,我希望可以把我的管理经验与你分享,等到一定时机,放手让你干,”我开玩笑地说,“只有把你培养出来了,我才能升到更高的职位啊!”经过一番交流,他慢慢了解到我的到来,不仅可以帮助他提高管理能力,而且把他视为心腹,帮他提升职位,与直接提升相比也是好事一桩,于是开始不遗余力地帮我。因为把我顶上去,再有我的大力举荐,正职就非他莫属了。 业务骨干的收服,相对来说属于真刀真枪地战斗。因为业务骨干自持业务能力强,对夸夸其谈的上司不感冒,只有让他们见识到更强的业务实力才能低下高贵的头颅。在到公司刚半个月的时候,我通过以前的资源,做成了一单业务,让他们刮目相看。我还特地为他们组织了一次销售培训,会后,他们纷纷说感到茅塞顿开。以后对于我发布的命令,员工的执行积极多了。 2、树立官威 来到一个新的企业,一定要发表就职演说吗?一定要新官上任3把火吗?不一定的。因为做为空降兵,即使我们一句话都不说,都已经很引人注目了。如果我们还大张旗鼓地话,效果不一定会好。人们会感觉你锋芒太露了而导致人们的反感。此时我们可以采取温和的方法来润物细无声。 我到上面提到的那家民营企业做事业部总经理时曾用过的一个方法,起到了4两拨千斤的效果。上班第一天上午,我将副手叫到办公室,和他研究团队每一个成员的性格、爱好、业务能力等。并请他按照办公室的布局,把每个座位上的员工名字、职位、祖籍、特点等等都写下来。我的办公室是玻璃隔断,隔着玻璃,拿着对照表,看着外面的员工,整整背了15分钟,把每一个人的名字、体貌特征都记住了。中午吃饭时,我装做无意识地叫出他们每一个人的名字,并和他们谈家乡谈人生。下午一个员工来到我办公室对我说:“尚总,本来我已经决定离开这个公司了,但是您来了,我感觉我有必要继续留下来”。我问为什么。他说“我感觉您特别专业,你能够在这么短的时间内叫出每一个人的名字,我们内心很震撼啊,直觉告诉我你一定能带领我们走出困境!” 树立官威还有第二种办法,就是“敲山震虎”。
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第1个回答  推荐于2017-05-23
尊重员工

在管理工作中,将员工当作工具、封建家长式的作风应当被抛弃。应取而代之的是尊重员工的个人价值,理解员工的具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业的重要资本、竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体管理工作中。

经常交流

没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己的许多不满和看法。所以,员工之间、员工和领导之间需要经常交流,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助。

充分授权

授权是在管理中比较有效的激励方法。授权意味着让基层员工自己作出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任。当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以,不要每一项决策都由管理人员作出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和监督者。

信守诺言

也许管理者不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言,或者认为那个诺言根本不重要,但员工会记住管理者答应他们的每一件事。身为管理者,任何看似细小的行为都会对其他人产生影响。管理者要警惕这些影响,如果许下了诺言,就应该对之负责。如果管理者必须改变计划,要向员工解释清楚。如果没有或者不明确地表达变化的原因,员工会认为管理者食言,这种情况经常发生的话,员工就会失去对管理者的信任。

多表彰员工

成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在需要。要公开奖励标准,使员工了解每一个人获得奖励的原因。以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开,不但会失去它本身的效果,而且会引起一些员工的无端猜测,影响工作。奖励的态度要诚恳,不要做得太过火,也不要巧言令色。奖励的时效也很重要,要多奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力。

允许失败

要对员工有益的尝试予以支持。不要因为员工失败就处罚他们,失败的员工已经感到非常难过了,管理者应该更多地强调积极的方面,鼓励他们继续努力。同时,帮助他们学会在失败中进行学习,和他们一起寻找失败的原因,探讨解决的办法。批评或惩罚有益的尝试,便是扼杀创新,结果是员工不愿再做新的尝试。

建立规范

订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是必要的。可以对各个岗位做详细的岗位描述,使每个员工都清楚自己应该干什么,向谁汇报,有什么权利,承担什么责任。当然这种限制不应过于严格,但一定要有。建立合理的规范,员工就会在规定的范围内行事。当超越规定范围时,应要求员工事前应得到管理层的许可。.本回答被网友采纳
第2个回答  2013-12-07
恩威并施