qq邮箱文件怎么打不开?

如题所述

1、首先给自己发一封邮件,如果发信正常并且能够收到邮件,说明一切正常,没有问题;
2、检查邮件过滤设置。在邮箱页面右上角点击“设置”,打开设置页面,点击“过滤器”,检查过滤条件是否设置不当;
3、检查反垃圾设置。在邮箱页面右上角打开“设置”,打开设置页面,点击“反垃圾”,接着点击“设置黑名单”,若 发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址,从黑名单中删除以后就可以收到对方的来信了;
4、检查垃圾邮件箱是否有对方邮件,如果有,则说明被反垃圾系统误判,可选中该邮件,然后点击“这不是垃圾邮件”,发件人就会被加入白名单,以保证以后都能收到他的邮件;
5、将对方的邮件地址加入白名单,设置方法是:点击“设置”标签,然后点击“反垃圾”标题,在“反垃圾”内容页面中点击“设置白名单”。在“邮件地址设置” 页面左边的编辑框中输入要加入白名单的邮箱地址,点击“添加到白名单”按钮,该地址显示在列表框中,设置成功;
6、如果以上测试都正常,则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发送到QQ邮箱的服务器, 可以和发件人联系一下,看看对方是否有收到退信信息,可以根据退信信息判断问题所在,或者与客服中心联系。

PS:看一下网页下方在打开邮件时是否有黄色三角的图标,如果有点开查看详细,如是在单位的话,有可能是中了局域网病毒ARP的攻击了,通常情况下ARP病毒对其它网页影响不大,但对邮箱相当的敏感,会使你的操作无效,去下载个单机版的ARP防火墙就可以了!
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2022-12-16
如果浏览器缓存、cookies或临时文件太多,请清除浏览器缓存。步骤如下:

所需材料:任何IE内核浏览器。

1、以2345浏览器为例。首先,单击工具栏上的“菜单”,然后单击下拉菜单中的“工具”。
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2、在弹出的第三级菜单内点击“Internet选项”。
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3、打开“Internet”选项后,单击“浏览历史记录”下的“删除”。
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4、选中下面框中的三个选项,单击“删除”清除浏览器的多余信息,然后关闭浏览器并重新打开,打开QQ邮箱。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/6609c93d70cf3bc79c3d5691de00baa1cd112a89"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/6609c93d70cf3bc79c3d5691de00baa1cd112a89?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/6609c93d70cf3bc79c3d5691de00baa1cd112a89"/>
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第2个回答  2020-11-19
第3个回答  2019-11-25