为什么我的手机卡别人打不进我的电话，我却可以打他的，所以联系人都

Question

为什么我的手机卡别人打不进我的电话，我却可以打他的，所以联系人都是这个样子，又没有设置什么来电转接，去设置里面看来电转接都是显示网络和手机卡错误，能告诉我该怎么办嘛?

Answer 1

若手机无法接到对方电话，但可以拨打电话，建议您：
1.取出SIM卡后重新插入。
2.更换位置试一下。
3.检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。若有设置，请取消后测试。
4.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
5.若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。
6.若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

跟你的手机卡有关系，你是不是移动的卡，而且开通移动小秘书了，还有可能你的手机卡是全球通的卡，如果都是，那就对了，是移动卡片的问题，去移动换个别的类型的卡片吧，通病，希望能帮到你 ,换卡不是换号，去移动一说他们自己就明白了