解决方案:
1、按“ctrl+alt+del”组合键，调出任务管理器，点击“详细信息”；
2、之后点击文件-新建任务，输入explorer.exe；
3、待进入桌面后，鼠标右键任务栏，选择任务管理器，之后点击文件-新建任务，输入msconfig，勾选以系统管理员权限，进入系统配置界面，点选有选择的启动，取消加载启动项的勾选；
4、建议暂时卸载第三方安全类杀毒软件测试（如常见的360安全卫士，金山毒霸，卡巴斯基等等）；
5、重新启动电脑，查看故障是否彻底解决。
解决方法：
当win10系统出现假死情况时，先不要着急重启电脑，因为重启也不一定能解决。首先按下键盘上的ctrl+shift+esc组合快捷键调出任务管理器。点击左上角的“文件”，选择“运行新任务”。在新任务输入框中，输入explorer点击确定。win10系统就可以恢复正常状态可以继续正常使用了。
Windows 10在易用性和安全性方面有了极大的提升，除了针对云服务、智能移动设备、自然人机交互等新技术进行融合外，还对固态硬盘、生物识别、高分辨率屏幕等硬件进行了优化完善与支持。截至2021年9月14日，Windows 10正式版已更新至10.0.19043.1237版本，预览版已更新至10.0.21390.1版本。
相关信息
通过Windows任务栏上的“资讯和兴趣”功能，用户可以快速访问动态内容的集成馈送，如新闻、天气、体育等，这些内容在一天内更新。用户还可以量身定做自己感兴趣的相关内容来个性化任务栏，从任务栏上无缝地阅读资讯的同时，因为内容比较精简所以不太会扰乱日常工作流程。
微软在照顾老用户的同时，也没有忘记随着触控屏幕成长的新一代用户。Windows 10提供了针对触控屏设备优化的功能，同时还提供了专门的平板电脑模式，开始菜单和应用都将以全屏模式运行。如果设置得当，系统会自动在平板电脑与桌面模式间切换。
本回答被网友采纳win10桌面假死只有鼠标能动的解决方法有三种：
1、按【ctrl+alt+del】组合键，点击打开任务管理器。
2、依次点击【文件】、【运行新任务】。
3、输入explorer，点击【确定】即可。
Windows 10介绍
Windows 10，是由微软公司（Microsoft）开发的操作系统，应用于计算机和平板电脑等设备。
Windows 10在易用性和安全性方面有了极大的提升，除了针对云服务、智能移动设备、自然人机交互等新技术进行融合外，还对固态硬盘、生物识别、高分辨率屏幕等硬件进行了优化完善与支持。
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1、按【ctrl+alt+del】组合键，点击打开任务管理器。
2、依次点击【文件】、【运行新任务】。
3、输入explorer，点击【确定】即可。
Windows 10介绍
Windows 10，是由微软公司（Microsoft）开发的操作系统，应用于计算机和平板电脑等设备。
Windows 10在易用性和安全性方面有了极大的提升，除了针对云服务、智能移动设备、自然人机交互等新技术进行融合外，还对固态硬盘、生物识别、高分辨率屏幕等硬件进行了优化完善与支持。
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