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卖家虚假发货!填了一个假的快递单号!我该如何怎么退货?
如题所述
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推荐答案 2020-12-06
首先联系卖家,卖家如果同意退货,你直接申请退款就行,如果卖家不同意退货,或者根本不回复你,你可以把聊天记录截屏,然后打开该订单,申请淘宝客服介入处理,这个时候提交你的问题,把截屏提交,等待淘宝客服处理结果,淘宝客服可能会让你反复举证,你就把跟商家聊天的记录给他们上传就可以,一般2天左右就能给你退回来了,如果几天都不回复你,你要主动找淘宝客服
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其他回答
第1个回答 2015-02-12
你是怎么知道是假的
快递单号
,是因为在网上的途径查寻不到物流流转信息吗?
如果是这样,有可能是物流接收了货,只给了卖家一个单号,可是物流这边的信息还没有发上来,货物还在
库里
吧?
如果不是这种可能,真的是垃圾的卖家,也还是先协商一下,能退货最好了,不退就申请退款找淘宝客服介入,直接投述好了。本回答被提问者采纳
第2个回答 2015-02-12
如果是在淘宝,办理投诉。淘宝会帮你联系退货,
还有一种可能,如果卖家发货量大,他自己手里有快递公司的单子,他先添了单子,但并没有立刻交到快递公司那里,造成你网上查单子信息,没有查到。如果时间很短,建议你在稍微等一等。
一般不会是空单的,那这个商家也太笨了。注意收货时的查验。
本回答被网友采纳
第3个回答 2015-02-12
先和商家协商,不得就请淘宝客服介入,最后不得就直接点“申请退款”。
望采纳,不过最近快递陆续放假了,也可能会没有物流信息。
第4个回答 2015-02-12
申请退款,他不同意就申请淘宝客服介入
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答:
首先联系卖家,卖家如果同意退货,你直接申请退款就行
,如果卖家不同意退货,或者根本不回复你,你可以把聊天记录截屏,然后打开该订单,
申请淘宝客服介入处理
,这个时候提交你的问题,把截屏提交,等待淘宝客服处理结果,淘宝客服可能会让你反复举证,你就把跟商家聊天的记录给他们上传就可以,一般2天左右就能...
卖家虚假发货!填了一个假的快递单号!我该如何怎么退货?
答:
如果是在淘宝,办理投诉
。淘宝会帮你联系退货,还有一种可能,如果卖家发货量大,他自己手里有快递公司的单子,他先添了单子,但并没有立刻交到快递公司那里,造成你网上查单子信息,没有查到。如果时间很短,建议你在稍微等一等。一般不会是空单的,那这个商家也太笨了。注意收货时的查验。
在淘宝购物时,如果遇到
卖家虚假发货该怎么
办?
答:
卖家存在虚假发货的行为,
可进入我的淘宝,找到这笔订单,点击进入订单详情,再点击右上角“退款”按钮,发起退款申请
,在退款成功后,可至电脑端对卖家发起投诉维权。违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五...
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