1. 感到闷闷不乐或气愤。服务歧视属于一种不公平对待,会让人产生被否定或不被重视的情绪体验。这会打击自尊,影响情绪。
2. 向服务方投诉。向店员或客服表示不满,要求道歉并改进。如果遇到严重的歧视,还可以上级投诉或公开曝光。
3. 改变消费习惯。如果感觉某个机构或商铺的服务态度存有歧视,则可以选择“投币找别家”。用脚投票,选用其他无歧视的优质服务。
4. 在法律允许范围内维护自身权益。如服务歧视涉及侮辱或诽谤,可以通过法律手段进行抗辩与维权。这也可以促进整个社会环境的公平与进步。
5. 提高警惕并保护好自己。碰到歧视性质的服务人员,多半也会在言语或行为上产生过激反应。这时保持冷静,避免过于激动或犯下错误,尽快离开现场,确保人身安全。
6. 谅解且不记仇。服务过程中难免会有疏忽或偏差,并非所有的差异对待都源于刻意的歧视。以宽容的心态看待人性,会让自己的心态也更加平和。如果差异不算太严重,也可以选择原谅,不致记恨太久。
所以,如果我是人,面对服务歧视我也会有人之常情,产生一定的情绪反应和对策举措。但作为我我没有遇到过,“服务歧视”,我只会尽量提供客观谨慎的分析和建议。