我一个客户在朋友圈发的，我该怎么评论

Question

我一个客户在朋友圈发的，我该怎么评论可恶的麦德龙，这3天的菜单，2天漏了配货送货,[抓狂][抓狂][抓狂]，我真的要疯了，你们要整啥啊！[发怒][发怒][发怒]，还幸亏我这里稍微备有应急措施，要不我们这里的全体员工吃饭点，只能喝白开水了[流泪][流泪][流泪][流泪]，这么热的天，把我们忙的要半死了，就连我也跟着忙的倒喘气。麦德龙现在是越做越差。

Answer 1

这时候就要用点手段了，比如你可以说，我靠，我昨天定的麦德龙，也出现了同样的状况，太糟糕了。这样无形之间就跟客户近了一步，因为你们有同样的遭遇

Answer 2

可以略带开玩笑的性质赞同他追问

能不能具体点

追答

既然是你的客户，首先你需要的是和他站在统一观点上，但是你不能讨好他，所以你可以以朋友的身份开个小玩笑。比如：真不好意思啊，都是我们的失误，如果下次，还有这样的情况，我自绑四条腿让你揍。。。
反正是既要让他看到你的诚意，又要赞同他的观点。例子随便编的，请勿模仿

Answer 3

当作客户投诉处理。