武汉公交卡不是磁条卡，是一种非接触式的IC卡，故不存在消磁的故障，也当然没有加磁的处理方法，解决办法只能更换。
武汉公交卡质保期三个月内，若卡面完好、芯片不可读取的非人为损坏故障卡，可办理免费换卡手续，故障卡回收。提出换卡申请7个工作日后，凭本人有效证件、换卡回执到武汉通客服中心办理转值。质保期外，若出现坏卡，用户须购买一张新卡，客服中心将坏卡的卡内余额转入新卡。坏卡、故障卡由一卡通公司回收。
扩展资料：
武汉公交卡故障卡在7个工作日后才能办理相关手续。由于故障卡卡内余额信息无法读出，需从后台数据库的卡账户中读取。而一卡通应用范围覆盖众多领域，交易数据的采集传输工作量大，完整的卡片交易数据需要7天才能确定，因此故障卡的退卡及转值业务需要7个工作日才能办理。
如果由于损坏不想再使用武汉公交卡，卡表面损坏的卡是不能退卡片押金。卡面损坏指出现卡折叠、断裂、裂开、涂鸦、张贴异物、卡面刻画模糊、缺边、缺角、打孔或湿水导致卡受损等现象。
参考资料来源：武汉城市一卡通有限公司-常见问题
参考资料来源：百度百科-武汉通
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