华硕笔记本电脑按开机键毫无反应,电源灯也不亮。

用电池打不开(电池电满),电池下了直接插电源还是打不开。按开机键后,只有一个电源指示灯是绿色的,按键处的电源灯不亮,电脑也毫无反应。没有启动的声音,屏幕也不亮。

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况,这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况,请按照下面的步骤。

(1)请插拔适配器和电池。 (如果电池不可拆卸,只需插拔适配器即可)

(2)请按住电源按钮约10秒钟,这样会清除主板上的静电。

平板类且CPU平台为Cherry Trail的笔记本(例如:T100/T101等)

•      长按电源键30秒做EC reset(充电灯先灭再亮)。*注意:请在接上电源后操作CPU平台为Skylake之后的笔记本(包含Skylake)

•      长按电源键12秒做EC reset(充电灯先灭再亮)。*注意:请在接上电源后操作

(3)之后,请将电池和适配器插入笔记本,按电源按钮开机。

排除静电影响后,无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处):

电源指示灯有亮,请参考解决方式1

电源指示灯无亮,请参考解决方式2

解决方式1:

电源指示灯有亮,代表主板有过电,但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池,请略过此步骤),直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前,是否有进行扩充硬盘或内存,若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2:

电源指示灯无亮,可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头,如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱,或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象,若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1,进行问题排除

若问题并未解决,建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2019-01-24
华硕笔记本电脑按开机键毫无反应,电源灯也不亮。
1,电源灯不良,说明未通电,建议你检查电源线上的电源灯看看是否亮,不亮的话原因就是电源线了,如果亮的话主机问题,建议售后进一步检测。
2,华硕笔记本电脑技术支持服务:
A.用户在使用华硕笔记本产品的过程中如遇到问题,您首先可以查阅使用手册,寻找答案。
B.用户亦可访问华硕中文网站() ,在技术支持中得到相应的技术支持与常见问题排除。
C.用户也可至线上技术咨询区 () ,由华硕线上工程师来为您解答问题。
D.用户可通过拨打华硕7X24小时技术支持专线,由我们线上工程师为您提供服务。若产品经线上工程师确认为硬件方面的问题需要维修服务时,线上工程师专线服务人员将给用户一组服务派单编号,并安排就近的服务中心为用户服务。
E.无论通过何种方式来寻求技术服务,请您务必要明确告知您使用之产品型号、产品序列号、BIOS版本、搭配之硬件、详细的故障现象等,以利华硕工程师能更加准确快速地判断出故障的原因。
第2个回答  2012-11-12
你好,根据你的描述

你的机器没有正常加电,是从电源模块就出问题了,问题出在主板上。

所以是硬件问题,请直接送售后维修

这种故障你自己解决不了。本回答被提问者和网友采纳
第3个回答  2012-11-12
坏了,保修期内送修;保修期外,拆下硬盘再检查
第4个回答  2012-11-12
去客服修