90后业主：只有业主才会告诉你的装修经验

Question

如题所述

Answer 1

Hi All，

注册好好住一年有多，在一年的潜伏期里学到不少，受益颇丰。17年6月开始正式着手找装修公司这件事，忙活了3个月，1个月前签订了装修公司，2周前敲定了定制，至此建材也差不多都定下来了。积累了些许装修经验，陆续在个人的公众号 思凡的小姐姐 上做分享，想着也应该回馈一下住友们，这便是第一篇。

本文目录

Part 1 家装公司择选及开工前准备流程：如此烦人的项目，我要从何下手？（含小姐姐梳理的流程图） 

Part 2 解惑：处处是坑的家装行业，为何处处是坑？

Part 3 解惑：面对套路深的装修公司，业主们要怎么办？  

对于绝大多数业主来说，装修往往是这样开始的：联系5家上门量房，看3家方案，选1家合作。上班族受时间、精力及行业专业性的限制，对装修这个庞杂的项目只能浅尝辄止。在设计师、项目经理面前，业主就是个小白，小白容易被忽悠，而我是拒绝的。 

因为休假在家，所以很闲，有足够的精力去研究学习与实践，期间： 

-接触了9家装修公司； 

-看完了9本室内设计相关书籍；

-逛了广佛两地6个家居建材市场，共计12次；

-和3位设计师成了朋友； 

-跑了2个佛山的工厂； 

-看了许多公众号文章； 

-问了设计师很多脑残问题； 

-收集了许多Ins参考图。

用3个月的时间，从装修小白到略知一二。设计师隆哥说我，比一些全包公司的某些所谓设计师，懂得都多了。

先拿两位设计师镇个楼，接下来说话才比较有底气

他们来自广州九艺（三星）装饰，设计组长常工（左），前高级设计师张工（右）。三星是广州本地老牌装修公司，1991年起家，优点：广州地头蛇，设计比较放心，工程也比较放心；缺点就一个字：略贵。不过装修这件事，成本摆在那里，材料成本加人工成本，也就意味着贵的不一定好，但便宜的一定不好。 

附上小姐姐家刚交房时的模样

和半年后可能的模样 合照里右边胖胖的张工 制图 

Part 1 家装公司择选及开工前准备流程：如此烦人的项目，我要从何下手？ 

阅读本文之前，你需要了解几个概念：基材、主材、半包、全包、人工。此处引用知乎用户 @大曾 在问题 《家居装修时，全包、半包、清包如何选择，优劣势是什么？ 》下的回答：  

“作为一个设计师，这个问题我站在客观的角度上回答。PS：适合南方装修市场 

首先要清楚何为“半包”何为“全包”。  

基材：通俗的说是相对隐蔽的，基础的，需要师傅们现场动手加工的材料。 比如水管、电线、弱电线、砌墙的砖、水泥河沙、现场制作柜子的板材、造型吊顶用到的钢龙骨、木龙骨、石膏板、还有墙面背景造型用到的一些龙骨板材、以及墙漆、油漆、防水涂料和一些小的辅料，其他的统统不属于基材。这个材料基本上装修完是没有裸露在表面的，大部分是不属于表面装饰范畴的。 

主材：通俗的说就是买回来不需要加工可以直接安装或者铺贴的，表面上的起到装饰作用的材料。 比如墙砖地砖（就是瓷片）、房门、推拉门、衣柜推拉门、卫生间门、干湿分区隔断门、橱柜、厨卫铝扣板吊顶、木地板、五金、开关插座面板、洁具、大理石和一些个性化装饰材料（雕花隔断、镜子类、马赛克、墙纸、墙布、不锈钢、石膏线、护墙板、艺术涂料等等） 另外还有一些属于自购项目的，家具、家电、灯具、封闭阳台、软配。 

这下就很好理解半包和全包了。 半包：包基材+人工费用。 全包：基材+主材+人工费用。 人工费用：师傅做事的人工工资，公司的话还含有一些设计费、管理费。”

作者：大曾 链接：https://www.zhihu.com/question/22917649/answer/108053043 来源：知乎

最近有很多朋友找我咨询装修的问题。我发现一个通病：大家初次面对装修，都非常迷茫，不知道要做什么，不知道怎么下手，不知道联系了装修公司能干嘛，神烦。于是，我梳理了一个流程图，开工前期准备及装修公司择选的关键节点都包含在里面了。本文先上图，具体到每个节点，往后慢慢展开来讲。 

Part 2 解惑：处处是坑的家装行业，为何处处是坑？ 

接触装修之前，就有听说过装修行业水很深，跑的越多，和不同设计师聊得越多，越发感受到这是个深不见底的行业，短时间内我们没法了解透彻，只能信任合作伙伴，也就意味着，选一个好的设计师、项目经理（并非装修公司，主要还是具体到做事的人）有多重要，所谓事在人为。 

那么多不靠谱，不重视口碑的家装公司为什么还都活的不错？为什么家装的过程会如此的痛苦？对于这些个问题，我思考了很久，终于在看到公众号蒙汉岳的《家装行业为什么这么乱，怎么办？》后，才觉得理解通透。 

1、装修是一个极其低频的需求。可能绝大多数人这辈子也就大规模装修一次，消费频次低，业主没有必要对装修这件事进行过多的知识储备，因此并不具备鉴别能力。

2、装修又是一个涉及环节多，产业多，人群杂的行业，很容易遇上贪小便宜的人。这样的背景下，业主就很容易被宰了。 

3、装修会耗费业主大量的金钱和时间，注定是一个需要业主高度参与的事件。而往往边工作边张罗装修的业主们精力有限，能临时抱个佛脚已经不错了。对于一知半解的东西，跑1个月已是极限，这种状态下，装修公司是很容易突破Wuli业主的心理防线的。在不擅长的领域和高手斗智斗勇，能不痛苦么？ 

4、装修可能涉及到打拆、水电、木工、水泥、油漆等工序，要铺地板、铺地砖、贴墙砖、做门窗、橱柜定制、柜体定制等等。注定了装修是很难形成标准，严重依赖于人工的。由于养工人的成本太高，市面上大多数（甚至可能是所有）装修公司都是与包工头、游击队合作，这就是所谓的工程外包。明显低于市场价的全包套餐就不要信了，撞到坑爹施工队的可能性会大幅提高。

Part 3 解惑：面对套路深的装修公司，业主们要怎么办？ 

装修行业乱，体现到前端就是家装公司、工程项目的套路深。作为消费者的我们，能怎么办？以下是看过各种装修公司，和设计师长期沟通后，总结出来的5点经验： 

1、预留充足时间！预留充足时间！预留充足时间！ 

关于准备时间，你可以提前半年开始看公众号推文，在知乎上了解一些装修知识，觉得有用的就存下来，方便后续参考。通过这半年，你可以不紧不慢的选定装修风格，储备基础装修知识。有的设计师并靠不住，还是自己多充充电靠谱。 

除了准备时间，也要预留充足的施工时间。施工时间不够导致工人赶工，一定不会耐用。这里给个参考，小姐姐家70方，打拆成毛坯，砌1堵墙，硬装需要60来个工作日噢~

2、尽管装修公司坑，但还是和他们合作吧，你自己找包工头做私单更坑。（业内人士除外） 

有些业主为了“省钱”找包工头做私单，其实还蛮傻的。市场上老牌装修品牌不少，但依然会有负面评价。工地里干活儿的是工人，工人很懒的。有公司标准约束的情况下都这样乱，那没了这层约束，怎么可能给业主好好做？工地乱七八糟，工艺偷工减料，工人倒卖材料，你以为省到钱了，其实并没有。在这件事情上，除了信耐设计师和项目经理，你还能做啥？他们搞不定，你能搞定吗？ 

3、贵的不一定好，但便宜的一定不好。 

没有哪家公司，会做亏本买卖，装修行业利润率在30%~45%，业主是不可能占尽装修公司便宜的。换位思考，如果你是乙方，甲方压价压到成本价，你就算为了冲业绩跟他合作，后面还会对这个客户一视同仁吗？你当然不会。 装修涉及到人工和材料，人工一年一个价，材料也越来越贵。跑过几家后，就能圈定报价范围，明显低于最低值的，别开心，那一定是坑你的。坑你的方式千千万，都糟心的很。 

4、买合适的材料：有空建议半包，个性化需求大建议半包，限制会少很多。 

现在装修公司的前期设计服务做得都很好（当然也有连这点都做不好的，本文就先不点名了），装修本质在材料和工程。半包的话，材料可以完全根据自己需求来选购，一般来说设计师都可以带业主去买材料，当然设计师会从中拿回扣，即便如此，最终价格也会比业主自己去便宜（市场潜规则），双赢的选择。 

5、选对的人：选一个有料的设计师，尽可能安排一个靠谱的项目经理。 

整个装修过程中，有两位关键的合作伙伴：设计师和项目经理（有的公司叫监理）。我就遇到过不靠谱设计师2位，一问三不知，还不如我了解的多，一问居然已经在家装行业做了几年，应验了“良莠不齐”四个字。也遇到了靠谱的设计师3位，帮我打磨方案，尽善尽美。 装修最核心的，就是工程，设计师方案做到再完美，实施的人不靠谱，就坑爹了。一般来说，装修公司会根据工地所在片区，结合项目经理行程安排，进行指派。你家所在片区项目经理有限，好的顶多占三成，好的又有空的就更少了。 

最后，引用博主 @EricTsui 的博文《Eric设计美学》里的两个案例，引以为戒。

“很多业主在接触装饰公司后，碰到设计师、项目经理和工人3方，都倾向于相信工人，于是听了工人这个要加这个要弄后，就会同意增项，还认为工人憨厚老实。但本质上，工人是小农思想，为了多赚100元，他一点都不介意业主多花10000元。  

1、小故事1：我做甲方的时候，有次我听到乙方项目经理在商量增项的电话，一个对我特别特别客气的工人，说要加钱的时候，项目经理说这个甲方不同意啊，那个工头说不加钱就不做！搞他！叫他自己去弄，我们不配合。 

2、小故事2：我也做过装饰公司，管理项目经理和工人，我和甲方讲诚信，比如说不增项，图纸包干，结果下面工人还是各种花招来做增加，项目利润都下面人被吃掉了，后面我装饰施工这块就放弃掉了，因为我不好意思和甲方要钱。而这个行业的潜规则，就是增项做利润，利润用来干嘛呢，呵呵，用来填那些大项目的垫资和强势甲方要不回的烂账。 

内容由好好住用户思凡的小姐姐提供，更多问题来好好住APP和屋主直接交流吧~