vivoX9触摸屏反应不灵敏，有时还失灵，要点几下才点上，特别是玩消消乐

Question

vivoX9触摸屏反应不灵敏，有时还失灵，要点几下才点上，特别是玩消消乐把人气的要死。百度了好多人都有这样的问题，你们有这样的问题吗？
去vivo南充售后了，检测不出问题，也给售后展示了玩手机短暂间歇失灵的问题，说保存不了证据也给我解释了很多，可就是不给换机子，劝大家不要买vivo，坑！我准备去投诉，vivo质量太差！

Answer 1

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、保持手指干燥清洁，如果有水渍、脏污会影响灵敏度。
2、如果手机后台有同时运行多个程序，可以点击屏幕下方最左边的触摸键再点击叉形图标清理后台运行的程序。
3、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到消息乐清除数据，或者卸载重新下载安装。
4、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。追问

我去售后了，售后没有解决，请看补充问题！

我去售后了，售后没有解决，请看补充问题！

Answer 2

建议您尝试以下方法解决：

手指及屏幕要保持干燥、清洁，如果有脏污、水渍会影响灵敏度。

点击屏幕下方最左边的触摸键，再点击叉形图标清理后台运行的软件。

进入i管家--空间管理--清理手机的存储空间。

进入设置--系统更新--将手机系统更新到最新版本。

延展内容：

vivo是一家全球性的移动互联网智能终端公司，致力于为消费者打造拥有极致拍照、畅快游戏、Hi-Fi音乐的智能手机产品。

当季的明星产品主要有vivo X20/20Plus、vivo Xplay6等。

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Answer 3

垃圾v 我的xpl6也是和你一样的毛病，不能买V了