服装外贸业务员新手,非英语外贸专业,谁能告诉我一点经验,外贸业务员主要做什么?

如题所述

外贸业务员基本要求可以分为以下三块,可以参考一下:

基本素质:

1)熟悉出口业务操作流程

2)书面英语过硬,口语良好,与客户能够进行业务沟通

3)熟悉常见的国际交往礼仪

4)熟悉日常的交际英文,接待客人显示出良好的修养和职业素质

5)熟悉常用的办公文件,例如:Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等;能够使用传真机、复印机等办公设备

6)能够草拟标准的传真及信函,能够独立完成信用证的审核,根据信用证制定正确的出口单证

7)拨、接电话要显示良好的公司形象

 专业素质:

1)对本工厂的产品能够非常熟悉,对生产流程有详细的了解;对产品品质能够准确作出判断;对产品的主要材料有一定的了解;能够独立准备一份公司CATALOG供给人参考;能够草拟一份专业的报价单;熟悉工厂运营方式的组织机构构成

2)对竞争对手的产品有相当的了解;对整个从事的行业有一个正确的了解;对国外的同类产品有一个详细的了解

3)对相关的产品测试标准有完整的了解

4)能够从客人的语气里面,判断出客人的意图

5)能够对客人的来访提前做出接待安排;能够独立带领客人参观工厂;能够巧妙的回答客人的问题

6)对出口货物操作有实际的经验

7)能够独立向客人介绍产品、公司,并且正确、专业的回答客人提出的问题

8)对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念,确保符合出口货物的需要

9)对于国外正在执行的订单,要提供详细的生产计划通知单与生产部门及相关的部门。


 岗位职责:

1、配合公司的所需,及时作好翻译工作

2、熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价

3、熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同

4、能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

5、能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力争取下单

6、生产过程应跟踪、验货,做到质量保证

7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库

8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况

9、妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档

10、退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理

11、提交季度业务汇总和年度总结

12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

13、在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

14、处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

15、根据市场的变化,适时地提出开发新产品的建议和意见。

追问

这么多啊。谢谢

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2017-02-18
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