华为mate7手机死机了该怎么弄

如题所述

如果手机死机的话,可以按以下步骤进行操作的:
1,可以长按电源键打开选项菜单,然后点击“重新启动”。如果没有弹出,建议长按电源键直至手机振动,强制重启的。
2,如果使用某个第三方应用时死机的话,可能是由于该第三方应用与手机不兼容。建议重启手机,将其卸载后重新下载安装其他类似应用的。
3,如果重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
4,如果死机后无法操作手机,建议将手机强制升级。升级后,手机内部存储中的数据将会被删除。
备注:如果问题依然存在的话,建议可以联系客服或者携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修。
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第1个回答  2016-01-15
亲,请问您是否可以通过长按开机键10s强制重启恢复(注意是长按开机键,不是音量键),如果可以恢复,为当前小概率软件稳定性问题,您可以通过升级版本B120有效解决。
第2个回答  2016-01-15
您好,出现死机,请确认是否可以通过长按开机键10s强制重启恢复(注意是长按开机键,不是音量键),如果可以恢复,您可以通过升级版本B120有效解决。您也可以尝试使用SD卡强刷机器,具体指导在花粉论坛上可以寻找到,强刷后会清除之前所有数据,请您提前备份好重要数据。。http://cn.club.vmall.com/thread-1221373-1-1.html本回答被网友采纳