首先来说说最严重的情况：手机触摸屏和手机按键全部瘫痪无法使用，这时我们应该寻求专业人员的帮助，让其加焊一条触控ic，抑或者可以选择更换主板等软件。不过相比起前者，后者要付出的价格就相当不可爱了。
其次是手机触摸屏偏移，此时我们找到手机的“设置”选项，然后下拉选择“屏幕校准”，确定之后，手机就会开始让你配合进行小点的追踪校正了。此时只需要按照界面提示操作就可以了，如此来回几次，校准好之后就会提示“校准成功”。
最后一种情况是手机触摸屏偏移，可以进行正常校准，可校准后又继续偏移。对待这只难缠的“拦路虎”，我们可以选择恢复出厂设置这种办法来加以解决，不过要注意相关数据的备份。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-06-06
如果是刚换的屏幕出现触屏不灵，极有可能是屏幕没有更换好，可以再次找到之前换屏幕的专业人员再检测下；
如果是更换屏幕后使用了一段时间出现触屏不灵，很可能屏幕不小心摔到了，造成屏幕排线松动，这个时候就要送到售后检测；
出现触屏偏移的，可以下载一些校正的测试软件，进行校正；
开机出现屏幕不灵或没有任何反应，可以通过按复位键或是开机键恢复出厂设置或者是刷的方式来解决（如果刷机都不能解决说明已经不是软件的问题，是屏幕屏幕、排线或其它的硬件出现问题，需要将产品送到售后检测）。
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第2个回答 推荐于2018-02-14
一、手机触摸屏失灵主要三类故障
手机触摸屏失灵故障一：硬件性损坏
如今手机的屏幕越来越大，几乎占据了整个手机，因为一旦与地面或者其他硬物亲密接触就可能造成追悔莫及的后果啊！但是，有时候，摔了一下之后没有表面性的损伤，却发现无法触控了，该怎么办呢？（在此就不陈述支离破碎的情况了，请赶快就医吧）
物理性损坏
1、手机触摸屏和按键全部失灵(有时忽然正常一会全失灵)【可能是触摸屏活一些原件松动或损坏，需要送医加固加焊，或更换屏幕或元件】
2、手机触摸屏失灵、按键正常【换触屏松动活损坏，需要送医维修或更换】(正常用软件和cpu坏的也有但少见)
3、手机触摸屏偏，可以校正，但校正后还是偏【恢复出厂或格码片(最后1m)校的时候故意偏校换触屏】
4、手机开机就出校正画面，可以校，但无法完成一直让校准【需要更换触屏格码片】
5、手机触摸失灵拆机就正常、装机又失灵【触摸屏四条边太紧把密封条拆掉触屏引线根部断线虚连】
（手机码片：在手机程序存储器中，码片主要存储手机机身码(俗称串号)和一些检测程序。码片故障分两种情况，一种是码片本身硬件损坏；另一种就是内部存储数据丢失，硬件损坏的情况出现得不多，主要是软件数据丢失。当数码丢失后会出现“手机被锁(Phone LOCked)”，显示“联系服务商(CON-TACTSERVICE)”或出现低电告警、显示黑屏等故障现象。）
其它硬件性损坏或影响
1、个人使用习惯：经常玩游戏或者操作，会造成屏幕发热等问题，那么屏幕则可能被烧坏！【只能更换屏幕】
2、电池故障，这个在使用充电器或者数据线时就能解决。
3、磁场影响，【远离磁场或消磁处理】
4、静电汗水油污影响，人体在特定情况下可能出现静电汗水油污，应积极清洁防护
5、高温低温影响，环境温度对触摸屏或整体机器的影响都很大【40摄氏度以上极容易产生问题，请不要使用】
手机触摸屏失灵故障二：系统性损坏
如今手机系统三分天下，android、apple os、windows，前两者占据了绝大部分的市场份额，后者却是桌面系统的继承者！那么，在我们使用了一段时间之后，系统沉积了大量的垃圾和信息，不当的操作则会导致系统的损坏，从而出现一些操作性问题，如果你的手机并未摔碰而出现触摸屏失灵，那么首先可以从系统入手！
1、死机或者假死机，这个问题在关闭屏幕或者重新启动手机后，就能解决；
2、系统文件损坏，多由于root过的手机可以更改和删除系统文件，【解决办法就是，刷机，再来一次！恶性循环啊，所以劝大家慎重删除系统文件哈】。手机刷机注意事项>>
3、固件升级失败，由于升级中网络或其他问题导致中断等，系统受到损坏，导致触摸类文件无法调用【刷机万能啊】
4、系统设置错乱，有的朋友喜欢个性化设置，但是不小心可能导致一些系统设置错乱，是部分功能受损！【使用手机助手在电脑上设置—备份和重置—恢复手机出厂设置】
5、针对win8系统平板可能出现触摸屏的bios系统性加载，在睡眠或暂时性黑屏后，容易导致屏幕的经常性关闭，导致预载触摸程序故障【这个问题很难解决，一旦发生，无法通过系统内软件调试，只能通过进入bios使其自动加载屏幕启动等，尚无明确方法】
手机触摸屏失灵故障三：软件性损坏
在手机的使用过程中，软件是接触最多的程序，软件的使用也可能导致整个手机的一些问题，屏幕失灵或部分故障也是常见问题！
1、病毒性软件导致系统感染病毒【好奇害死猫的软件让大家深受其害，手机可能遭受劫持或功能受损，触摸屏失灵的时候，解决办法就是利用手机助手之类的软件在电脑上运行清理病毒程序或者就万能刷机！！！！仅备份重要数据】
2、大型软件导致手机无法承受！！！【使用手机助手卸载软件，如果导致系统崩溃，那就刷机吧】
3、软件不支持触摸屏。本回答被网友采纳
手机触摸屏失灵故障一：硬件性损坏
如今手机的屏幕越来越大，几乎占据了整个手机，因为一旦与地面或者其他硬物亲密接触就可能造成追悔莫及的后果啊！但是，有时候，摔了一下之后没有表面性的损伤，却发现无法触控了，该怎么办呢？（在此就不陈述支离破碎的情况了，请赶快就医吧）
物理性损坏
1、手机触摸屏和按键全部失灵(有时忽然正常一会全失灵)【可能是触摸屏活一些原件松动或损坏，需要送医加固加焊，或更换屏幕或元件】
2、手机触摸屏失灵、按键正常【换触屏松动活损坏，需要送医维修或更换】(正常用软件和cpu坏的也有但少见)
3、手机触摸屏偏，可以校正，但校正后还是偏【恢复出厂或格码片(最后1m)校的时候故意偏校换触屏】
4、手机开机就出校正画面，可以校，但无法完成一直让校准【需要更换触屏格码片】
5、手机触摸失灵拆机就正常、装机又失灵【触摸屏四条边太紧把密封条拆掉触屏引线根部断线虚连】
（手机码片：在手机程序存储器中，码片主要存储手机机身码(俗称串号)和一些检测程序。码片故障分两种情况，一种是码片本身硬件损坏；另一种就是内部存储数据丢失，硬件损坏的情况出现得不多，主要是软件数据丢失。当数码丢失后会出现“手机被锁(Phone LOCked)”，显示“联系服务商(CON-TACTSERVICE)”或出现低电告警、显示黑屏等故障现象。）
其它硬件性损坏或影响
1、个人使用习惯：经常玩游戏或者操作，会造成屏幕发热等问题，那么屏幕则可能被烧坏！【只能更换屏幕】
2、电池故障，这个在使用充电器或者数据线时就能解决。
3、磁场影响，【远离磁场或消磁处理】
4、静电汗水油污影响，人体在特定情况下可能出现静电汗水油污，应积极清洁防护
5、高温低温影响，环境温度对触摸屏或整体机器的影响都很大【40摄氏度以上极容易产生问题，请不要使用】
手机触摸屏失灵故障二：系统性损坏
如今手机系统三分天下，android、apple os、windows，前两者占据了绝大部分的市场份额，后者却是桌面系统的继承者！那么，在我们使用了一段时间之后，系统沉积了大量的垃圾和信息，不当的操作则会导致系统的损坏，从而出现一些操作性问题，如果你的手机并未摔碰而出现触摸屏失灵，那么首先可以从系统入手！
1、死机或者假死机，这个问题在关闭屏幕或者重新启动手机后，就能解决；
2、系统文件损坏，多由于root过的手机可以更改和删除系统文件，【解决办法就是，刷机，再来一次！恶性循环啊，所以劝大家慎重删除系统文件哈】。手机刷机注意事项>>
3、固件升级失败，由于升级中网络或其他问题导致中断等，系统受到损坏，导致触摸类文件无法调用【刷机万能啊】
4、系统设置错乱，有的朋友喜欢个性化设置，但是不小心可能导致一些系统设置错乱，是部分功能受损！【使用手机助手在电脑上设置—备份和重置—恢复手机出厂设置】
5、针对win8系统平板可能出现触摸屏的bios系统性加载，在睡眠或暂时性黑屏后，容易导致屏幕的经常性关闭，导致预载触摸程序故障【这个问题很难解决，一旦发生，无法通过系统内软件调试，只能通过进入bios使其自动加载屏幕启动等，尚无明确方法】
手机触摸屏失灵故障三：软件性损坏
在手机的使用过程中，软件是接触最多的程序，软件的使用也可能导致整个手机的一些问题，屏幕失灵或部分故障也是常见问题！
1、病毒性软件导致系统感染病毒【好奇害死猫的软件让大家深受其害，手机可能遭受劫持或功能受损，触摸屏失灵的时候，解决办法就是利用手机助手之类的软件在电脑上运行清理病毒程序或者就万能刷机！！！！仅备份重要数据】
2、大型软件导致手机无法承受！！！【使用手机助手卸载软件，如果导致系统崩溃，那就刷机吧】
3、软件不支持触摸屏。本回答被网友采纳
第3个回答 2021-06-10
若使用vivo手机，屏幕出现不灵敏的情况，可参考以下处理方法：
步骤1、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
步骤2、结束后台软件
请您结束后台所有软件，再重新运行软件，查看是否恢复使用。
步骤3、判断是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
请您查看是单个软件还是所有软件在相同位置触摸不灵敏？如果单个软件在该区域触摸不灵敏，则是软件原因，如果是所有软件在相同位置触摸不灵敏，则可能是屏幕原因，如果未贴膜或者使用的原装膜，可去服务中心处理。
步骤4、排查屏幕和手指情况
请您查看手指和屏幕表面是否有液体或污渍？如有，可以尝试清理液体或污渍后查看。
镜头清理方法：使用无尘软布顺时针或逆时针转圈擦拭（请勿使用手指擦拭）
步骤5、排查贴膜
请问您的手机贴膜是否属于原装贴膜？非原装贴膜未经过兼容性测试，可能会影响到触屏效果。建议您将贴膜去除后查看是否恢复使用。
步骤6、重启手机
请您重启手机查看是否恢复使用。
步骤7、重置手机--还原所有设置
可能是系统配置信息异常引起的故障，建议您重置手机查看。操作方法：可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行咨询。
注： 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询/售后网点，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免白跑一趟。
步骤1、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
步骤2、结束后台软件
请您结束后台所有软件，再重新运行软件，查看是否恢复使用。
步骤3、判断是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
请您查看是单个软件还是所有软件在相同位置触摸不灵敏？如果单个软件在该区域触摸不灵敏，则是软件原因，如果是所有软件在相同位置触摸不灵敏，则可能是屏幕原因，如果未贴膜或者使用的原装膜，可去服务中心处理。
步骤4、排查屏幕和手指情况
请您查看手指和屏幕表面是否有液体或污渍？如有，可以尝试清理液体或污渍后查看。
镜头清理方法：使用无尘软布顺时针或逆时针转圈擦拭（请勿使用手指擦拭）
步骤5、排查贴膜
请问您的手机贴膜是否属于原装贴膜？非原装贴膜未经过兼容性测试，可能会影响到触屏效果。建议您将贴膜去除后查看是否恢复使用。
步骤6、重启手机
请您重启手机查看是否恢复使用。
步骤7、重置手机--还原所有设置
可能是系统配置信息异常引起的故障，建议您重置手机查看。操作方法：可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行咨询。
注： 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询/售后网点，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免白跑一趟。
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第4个回答 2020-05-02
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