淘宝退货和退款有什么区别

如题所述

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推荐答案 2016-05-11

退货是你已经收到货，但是不喜欢，不要了，退还给卖家，然后卖家把货款给你。退款有两种情况，一是付款后你不想要了，或卖家没货不能发给你，你就需要退款，去别家买。第二种退款情况是收到货后，有质量问题，可以和卖家退一部分款作为弥补你的损失。

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其他回答

第1个回答 2016-05-11

退货是收到货以后不满意，申请退款，给货退回去，卖家收到货后确认退货，反钱给你退款是没有收到货，直接申请退款，卖家同意后就可以退钱给你本回答被提问者采纳

第2个回答 2016-05-11

退货是退款的一个步骤。点击退款，还要有选项，一个是收到货要求退货退款，一个是没有收到仅退款，选收到货，下一步让你填退货原因，提交申请，卖家同意你退货，给你退货地址，你按地址退回去，把单号在网上操作一下，等卖家收到退货，确认收到退货，同意退款，退款就完成了！区别是，收发货的情况下，退货是退款的一个步骤。追答

收到货的情况下，退货是退款的一个步骤。

第3个回答 2016-05-11

以下2方面区别：一、意义不同：退货是退货后再退款；退款是仅退款不退货。二、操作流程不同：订单申请退货时，是点击“退货退款”按钮。再选择退货原图和填写退款金额，提交申请后，再等卖家同意退货后，再操作退货，填写物流公司名称和快递...

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