买家申请退货退款,那他是必须退货给卖家后淘宝才会返款给买家吗

如题所述

买家申请退货退款,买家是必须退货给卖家后,淘宝才会返款给买家。淘宝退款的条件:

1.卖家没有在规定的时间发货,买家可以要求退款。

2.买家收到的商品破损,必须有快递员证明,买家可以申请退货退款。

3.卖家收到的商品为假货,买家可以申请退货退款。


淘宝退款运费问题和退款退回的地方:

1.淘宝出现退货退款,如果是由于买家自己问题退货的,运费由买家承担。如果是经过协商的,运费可以双方共同承担。

2.淘宝使用支付宝付款的,退款退回到支付宝账号。如果使用网银支付的,退款会退回网银支付的信用卡中。


淘宝买家退货退款的过程:

1.打开淘宝平台,输入会员名登入。


2.找到已买到的宝贝,点击申请退款。


3.买家填写申请退货退款的理由(如卖家出售假货或商品破损)。



4.等待卖家同意退款,买家发货退回,等待卖家收到商品,确认就可以退款。


注:淘宝完成退款操作,需要等待几日,系统才会把钱打到支付宝账号上。淘宝退货退款,买家可以先旺旺联系卖家处理问题,如果达成意向,可以直接申请退款。如果遇到协商不了的问题,可以找淘宝客服介入处理。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2016-02-05
是的,卖家收到退货后,才会退款的。请采纳。
第2个回答  推荐于2017-12-16
如果申请退款退货,卖家同意退货后买家就要把货退给卖家,然后在退款中的订单填写入正确的快递单号。等待卖家收到货后确认退款给你。
如果没有填写单号的话,买家超时没填写的,系统会认为买家没有退货,从而取消买家的退款申请的。
所以退货以后要保留好退货的快递底单,还有记得填写快递单号。只要卖家收到货了,验收没问题就可以退款给你的。本回答被提问者采纳