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如果快递拒收,商家已同意,也和快递员说了要拒收的快递,但快递员一直不处理怎么办,已经过去五天了?
如题所述
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推荐答案 2023-07-19
如果快递员一直不处理您的拒收请求,您可以采取以下步骤:
1. 与快递公司联系:您可以拨打快递公司的客服电话,向他们说明您的情况,并请求他们尽快处理。
2. 向商家说明情况:您可以向商家说明您的拒收请求没有得到处理,并请求商家协助处理。
3. 申请退款:如果商家和快递公司无法解决问题,您可以申请退款。在申请退款之前,您需要提供相关证据,如快递单、付款凭证等。
4. 向消费者协会投诉:如果您认为商家或快递公司的行为不合法或违反了消费者权益,您可以向当地的消费者协会投诉。
总之,您应该尽快采取行动,以确保您的问题得到解决。
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其他回答
第1个回答 2022-03-21
可以向快递员打电话催或打你使用快递所属的快递公司客服电话说明情况并催促解决。
第2个回答 2022-09-02
拒收应该也是有手续的。直接到你的快递网点去。跟网点的负责人说,他就会给你办理。拒收后的退货手续。快递员负责派送,比较忙,可能把事情忘了。
第3个回答 2022-03-21
可以和商家说 让他们去联系快递公司退回的
本回答被网友采纳
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