1、明确投保的险种。就车损的话，涉及车损险，护栏的话，就是交强险，三者险；
2、确定损失金额大小，小额度的损失就没有必要报案，因为不出险的话，明年保费会更低；
3、如果严重，及时报案，保护现场，金额小的话，找附近的门卫之类的写一个事故证明，额度高的话，110会出一个事故证明书。
4、理赔人员会给现场拍照，并有一份损失清单，并且让你去一个地方定损和维修，当然自己也可以去选择一个地方，所有的损失发票，包括车子和护栏的发票拿到之后，拿上发票，事故证明书，还有身份证，行驶证，理赔人员给你的材料就可以去柜台交资料了。
扩展资料
1、立案查勘
保险人在接到出险通知后，应当立即派人进行现场查勘，了解损失情况及原因，查对保险单，登记立案。
2、审核证明和资料
保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核，以确定保险合同是否有效，保险期限是否届满，受损失的是否是保险财产，索赔人是否有权主张赔付，事故发生的地点是否在承保范围内等。
3、核定保险责任
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人。
4、履行赔付义务
保险人在核定责任的基础上，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的，保险人应当依照保险合同的约定，履行赔偿或者给付保险金义务。
参考资料来源：百度百科-保险理赔
本回答被网友采纳如果有购买商业险的车损险，就可以走保险理赔。
1.事故报案：拨打保险公司电话报案，根据保险人的资料进行事故的后续处理；
2.事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；
3.损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；
4.索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔；
5：赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同月底赔偿被保险人；
报案：发生交通事故后车主应在24小时内通知交警，并在48小时内通知保险公司。
查勘：在保险公司人员到来之前，车主需要保护好现场。特别要妥善保存交警部门开具的事故单证，自己也可以尽可能多拍一些现场的照片。
定损和核价：这是理赔的关键环节，如果车辆受损严重需要拆检才可以定损或是多方事故的，受损车辆就必须根据保险公司的要求去定损中心定损。定损完毕，就可以将车辆开往修理厂修理了。
单证：车主应该在事故结案10天内向保险公司提交必要的单证，其中包括出险通知书、定损单、修车发票、事故证明等等。
审核：保险公司在收到材料后，会及时进行审核。
结案：符合规定的，保险公司会及时发放赔款，并结案。