兴业银行网银转账错误怎么办？

Question

昨天下午16:59：20显示我兴业银行转出一笔款，收款方给我的是兴业银行的账号，开户行是上海浦东发展银行，账号名字和银行名字都对不上，导致对方不能正常入账，然后这笔钱也没有回到我的账户，打电话找兴业银行，让我找浦东银行，打电话给浦东银行，让我问兴业银行跨行什么时候能到。请问有专业人士给点提示么？

Answer 1

　　如果对方的银行名称都错误了，转账是失败的，银行会做退汇处理的，只是有个时间的问题，一般一周内可以退款到账了，但是手续费是不退的了。追问

我要是大笔资金这样被占用，那岂不是叫天不应叫地不灵？
我刚刚去银行查了，说1:30给我答复！
谢谢你！

追答

今天正好月末，你说的情况有可能发生……

Answer 2

不用担心
1、网银跨行转账成功的条件：
用户名和账号必须一致，对方的开户行名称要正确，
否则汇款是失败的。
2、如果汇款失败可能出现情况：
银行会做退汇处理，时间前后要一周的时间，手续费不退了。
如果出现退款没有退回情况的话，请联系银行客服