（1）保姆存在“仇富”心理
一般出来做保姆的人，都是家庭条件比较差的人，她们生活在社会底层，生活负担比较重。而她们所服务的对象，一般都是家庭条件比较好的人群。在这两种生活条件的鲜明对比之下，很多保姆都会出现一种心理的不平衡，她们经常在心里这样愤愤不平。
在这种极度不平衡的心理驱使下，“保姆们”对于自己这份保姆工作是打心里讨厌的，甚至是仇恨的。她们往往会采取偷懒、工作不到位的行为来“报复”这种生活的反差，从而达到一种妒忌情感的发泄，享受因发泄而带来的短暂快感。
（2）雇主不懂得尊重保姆
我们老年人作为雇主，有时内心深处还是残留着老祖宗的封建残余的等级思想，很少人会把保姆当平等人来对待的。只是把保姆当做下人来使唤，他们不懂得人与人之间需要一种最基本的尊重。
例如许多保姆在我们家做事时，几乎、从来没有被邀请“同桌共餐”过。她们为我们烧着可口饭菜，她们自己却只能吃着“雇主们”余下的剩菜冷饭；她们打理着我们的豪门大院，自己却只睡着我们的工人房，或是杂物间。
保姆们除了物质条件上得不到尊重外，精神上也得不到尊重。我们作为雇主，很少会对保姆说一句客气的“请”，或在其做完事后，说一句感激的“谢谢!”
所以，在得不到尊重的情况下，作为雇主，我们和保姆之间，几乎没有任何感情可言，唯一能维系的，就只有那张可怜而又冷漠钞票!
（3）对保姆要求过高
进入老年，我们很多老年朋友都是很精明，甚至小气的，都希望用最小的力干最大的活，用最少的钱做最多的事。所以，很多老年人对于保姆的要求大凡也是如此。
我们老年人总是希望能够把家里所有需要干的杂活交给她们干，而且要干得很好让我们满意；总是希望她们非常诚实，不要在买菜、看家时，偷偷做一些手脚；我们总是希望她们听话，让干嘛就立刻干嘛；我们总是希望她们态度永远是好的，对我们的家人总是笑脸相迎……很显然，我们付给保姆的只是很少的钱，如此高的要求，她们是无法完成的。
（4）工钱是双方矛盾产生的最直接原因
作为雇主，老年人和保姆矛盾产生的最直接“导火线”便是工钱。双方站在各自的立场，都希望自己能够得到“利益最大化”：保姆希望干最少的活，得到最多的钱；雇主希望用最少的钱，让保姆干最多的活。双方的“利益最大化”必然是矛盾的，冲突的。当双方唯一维系的“纽带”——金钱一旦出现问题时，双方的合作便无法继续下去了!
此外，由于文化水平等原因，保姆们大多目光短浅；老年人与保姆相处时缺乏技巧；社会和政府对保姆的管理不到位等原因也是我们老年人和保姆关系出现矛盾的重要原因。