心愿已达成，也解冻了，钱去哪了？余额宝，银行卡里都没有

Question

如题所述

Answer 1

1、解冻后的钱一般是第二个工作日到账。如果超时建议联系客服人员。具体解冻资金的方法如下，首先找到支付宝软件，点击打开支付宝。

2、　在打开的支付宝主页面点击下方“我的”。

3、在打开的界面里选择“余额宝”。

4、此时可看到“可用金额”和“冻结金额”，可用金额为0时，冻结的金额是无法转出的，下方的转出按钮是灰色的。若此界面没有“心愿储蓄”，可点击右上角三点按钮，选择“更多设置”。

5、在更多设置界面可看到心愿储蓄，点击打开。

6、　点击下图的暂停按钮就可以完成心愿的终止了。

Answer 2

心愿储蓄是把资金冻结在余额宝中，心愿完成后会自动解冻资金，把不可用金额变成可用的，资金还是在余额宝中。
建议查看余额宝总金额和明细记录。打开支付宝APP，点击我的--余额宝--右上角--筛选--转入明细进行核对。来自：求助得到的回答本回答被网友采纳

官方电话

Answer 3

在余额里看了吗

Answer 4

余额看看