人力资源管理中绩效考核的KPI与CPI的含义是什么?

如题所述

1、KPI绩效考核,又称“关键业绩指标”考核法,是企业绩效考核的方法之一。这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大,缺乏一定的定量性

2、CPI(Common Performance Indicator)一般业绩指标,指影响公司基础管理的一些指标。体现对公司各层次的履行规定与职责的基础管理要求,CPI是KPI得以实现的保障,也是考核依据。其表现形式为可评价的指标、项目要求。

区别

一、来源不同

1、KPI的来源是公司的发展战略

2、CPI的来源是公司制度/流程和部门职能

二、考核范围不同

1、KPI考核的范围是公司战略分解所涵盖的内容

2、CPI考核的则是从流程/制度或部门职能中分解出来,要求每个部门必须达到的一些基础性的东西;

1、KPI指标:绩效管理体系建立完成时间 、知识管理地图完成时间

2、CPI指标:人事档案的管理、职称评定材料上报的及时性、薪酬核算与发放、员工月度福利结算的及时性和准确性等

扩展资料

确立KPI指标的要点在于流程性、计划性和系统性,其具体的操作流程如下:

1、确定业务重点。明确企业的战略目标,在企业会议上利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出企业的业务重点,也就是企业价值评估重点。然后,再用头脑风暴法找出这些关键业务领域的关键业绩指标(KPI),即企业级KPI。

2、分解出部门级KPI。各部门的主管需要依据企业级KPI建立部门KPI,并对相应部门的KPI进行分解,确定相关的要素目标,分析绩效驱动因数(技术、组织、人),评价指标体系

3、分解出个人的KPI。各部门KPI人员一起再将KPI进一步细分,分解为更细的KPI及各职位的业绩衡量指标。这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据。

这种对KPI体系的建立和测评过程本身,就是统一全体员工朝着企业战略目标努力的过程,也必将对各部门治理者的绩效治理工作起到很大的促进作用。

4、设定评价标准。指的是从哪些方面衡量或评价工作,解决“评价什么”的问题;而标准指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平,解决“被评价者怎样做,做多少”的问题。

5、审核关键绩效指标。跟踪和监控这些关键绩效指标是否可以操作等等。审核主要是为了确保这些关键绩效指标能够全面、客观地反映被评价对象的绩效,而且易于操作。

参考资料来源:百度百科——kpi绩效考核

参考资料来源:百度百科——CPI

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第1个回答  推荐于2017-11-28
KPI:基于战略的KPI(Key Performance Indicator)
关键业绩指标,影响公司战略发展、总体业绩的一些关键领域的指标。它既是体现对公司各层次的动态工作任务要求,也是考核依据。其表现形式为可测量的数值指标、项目指标
CPI:基于公司制度/流程和部门职能的CPI(Common Rerformance Indicator)
一般业绩指标,指影响公司基础管理的一些指标。体现对公司各层次的履行规定与职责的基础管理要求,CPI是KPI得以实现的保障,也是考核依据。其表现形式为可评价的指标、项目要求。
区别/识别:
KPI的来源是公司的发展战略
CPI的来源是公司制度/流程和部门职能
KPI考核的范围是公司战略分解所涵盖的内容
CPI考核的则是从流程/制度或部门职能中分解出来,要求每个部门必须达到的一些基础性的东西;
衡量各个部门业绩状况的主要指标不是看部门是否在非常有效地按照既定的流程或制度运作的CPI,而是要看部门是否完成了公司目标分解得来的KPI。本回答被提问者采纳
第2个回答  2023-07-19

人力资源管理中的绩效考核中,KPI和CPI都是常用的指标,它们分别代表不同的含义:

    KPI(Key Performance Indicator)关键绩效指标:KPI是用于衡量员工或团队在完成具体任务或目标时所获得的结果的衡量标准,通常与关键业务目标相关,是衡量绩效的重要指标。KPI通常是可量化的、具体的、可衡量的,如销售额、产量、利润率、客户满意度等。

    CPI(Cost Performance Index)成本绩效指数:CPI是指在项目管理中,用于衡量实际成本与预算成本之间的差异的指标。CPI是实际成本与计划成本的比率,可以反映项目成本绩效的好坏。CPI小于1时,表示项目成本超出预算,CPI等于1时,表示项目成本与预算相符,CPI大于1时,表示项目成本低于预算。

    在人力资源管理中,KPI通常用于衡量员工或团队的工作绩效和业务成果,是考核员工或团队的重要指标。而CPI通常用于项目管理中,用于衡量项目成本的绩效和效率,是衡量项目成本控制和管理的重要指标。两者之间的区别是,KPI主要关注业务绩效和成果,而CPI主要关注成本控制和管理。