新买的戴尔电脑，每隔几天就要死机，刚刚重启完又死，这是咋回事啊

Question

机型是戴尔ins14rr 9518b

Answer 1

你好
请从以下几方面分析解决
1 电脑中毒或中恶意软件，也可能引起电脑异常，解决办法是，升级杀毒软件，杀毒，实在不行，就重装或恢复过系统。重装或恢复过系统可以完全解决软件方面的问题。
2 配置不合理，不协调,bios设置错误，也会引起电脑异常，所以装机或升级硬件要找更专业的人员解决。可以发配置下来，帮你看下配置是否合理。
3 电脑运行中温度过高也会引起电脑异常，建议用鲁大师软件，测下各项硬件温度，然再解决。
4 由于电压不稳点，电源功率不够，也会经常引起电脑异常，如果是这些原因引起的就配置一个稳压器，换大功率电源就能解决。
5 由于运行大软件、大程序而导致的，如 玩大游戏、用大型软件、看蓝光电影等，那就应该是电脑硬件配置差的原因引起的。解决办法就只有升级电脑配置、优化电脑系统。
6 旧电脑 由于机箱里面灰尘太多，引起短路也容易引起电脑异常。要经常清理下机箱里面的灰尘。
7 旧电脑 由于使用时间长了,主板电路电容老化，也会引起电脑异常问题。只有送修或更换了。
8 旧电脑 硬盘用久了也会出故障引起电脑死机，这就需要用硬盘测试软件测试下硬盘，重新分区安装系统可以修复硬盘逻辑坏道，修复不了，也只有换硬盘了。
如果帮到你，请选为满意答案吧！！！

Answer 2

您好：
以下方法供你参考：
这个情况估计是因为您安装了优化软件或者杀毒软件，导致了操作系统文件丢失，从而关机过程无法实现相关文件的存取，故又重启。这种情况建议您直接恢复出厂操作系统或者重装操作系统。

Answer 3

1.散热问题，2.硬件损坏
如果是新买的就送售后维修吧。我遇到过同的问题，也是灵越系列的，售后检查是散热问题，风扇会停转。

Answer 4

电子产品，谁也不敢保证100%的合格。也许真是你的运气太差了，去找商家，估计应该给你换新！