我去4S店购车，现在销售离职不干了，他之前答应赠送给我们的贴膜等东西如果4S不给了，我可以打315

Question

我去4S店购车，现在销售离职不干了，他之前答应赠送给我们的贴膜等东西如果4S不给了，我可以打315投诉吗？

Answer 1

没签协议，315估计也管不了。
不过我觉得他不会不给的，一般销售的权限都差不多的。
所以答应你的，肯定会给你，你放心，他们赚钱的。那点赠品不值钱。追问

贴膜加封釉，我现在只有一张销售签的合同单，就怕4S店不给了

追答

真的不值钱的。
贴膜，大概500块，封釉，大概200块。
最多工时费100块。完事。
你以为呢？1000块不到的时期，你觉得他们会为这个不卖你车？

追问

关键是这车我已经到手了

追答

已经到手了，你合同单上没写赠品？
他们公司系统里面没有备注？
你问他们啊。车拿到，应该就帮你做掉的啊。

追问

好的，我先去咨询一下

Answer 2

如果你有相关证据如 录音录像等证据，你可以打12315投诉的。如果和原来的销售只是口头协议，投诉是没有任何意义的。最好是先给4s店经理沟通，先争取一下。

Answer 3

每个4s店都有售后服务评价的，你可以跟他们反馈，协商追问

好的谢谢

Answer 4

这个投诉不有用，他不质量问题，最好给4S店销售经理谈看给你吗追答

当时你应该叫他写明赠送的东西，

追问

写清楚了，但是只有销售的签字

追答

拿到他销售员写的，最好找店里销售经理谈谈，

店里销售经理管这些的，不给你只有天天找他们会给你的

他还是怕你在那里闹影响他们销售的

Answer 5

可以