我三月份在耐克专柜店买了双鞋1469元，穿了一个星期鞋子侧面断裂一道口子，我去店里找他给我从新换知道网友 | 5分钟前 | 分享一双，结果这双鞋没有穿几天又出现问题，然后我又去找他店里，店员和老板说鞋子我们现在发到厂家处理，让我留下电话号码处理好了给我打电话，结果到现在都没有接到过他们电话，我去找他们，老板既然说时间久了被厂家当作没有主的鞋子给扔了！现在只给我的鞋子原价的百分之四十，不退还现金，还要我从他们店里买鞋才可以用这百分之四十抵价！该怎么办？
还可以打电话到厂方
到什么地方投诉？
这种情况应该属于卖假货了。报警投诉都可以。但你现在还有证据嘛？
鞋子他说被厂家丢了