律师拓展业务提高服务举措有哪些

Question

如题所述

Answer 1

一、新执业律师应当制定执业发展规划：
律师的职业规划应有规律、有步骤有计划的进行,逐步从量变转化为质变。要逐步发展，稳打稳扎，每年有一点进步。成功绝非一种偶然，都是有规律可循的，大多律师经过几年的执业达到一定高度并获得成功都不是偶然的，这是专业水平、人际关系，知名度、社会阅历等多种因素综合在一起形成的。其实无论在哪一行哪一业，只要有耐心在里面沉淀三到五年，行业中的技能、技巧、经验、门道自然就会了然于心、无师自通，律师这个行业也是一样。经验证明：在成为一名执业律师后，最多坚持三到五年，初期的迷茫、痛苦和困惑就都将成为过去。要想立足于竞争激烈的法律服务市场，新执业律师应结合自身的教育背景、专业和特长尽早制定执业规划，尽早寻找能发挥自己潜能的业务方向。在兼顾全面的同时，树立自己今后的业务主攻方向，孜孜以求，坚持做出自己的特色和专业品牌。比如现在我们所的刑事辩护、知识产权、涉外业务的等方面力量都比较薄弱。只要静心研究两三年，你们也是专家。
二、通过各种方式尽快熟悉各类案件的办理流程。
机会向来青睐有准备之人。留住找上门的当事人是沟通和魅力能力结合的结果。当事人一般找到律师就是想知道更多一点，让自己心里更有底一点，所以在回答当事人的提问时就要抓住他的心理，既要让他得到他想要得到的答案又要让他心里建立对你的信任感。要作到这一点，新执业律师就应当尽快熟悉各类案件的办案流程。现在所里已经有现成的案卷，作为实习律师或是新执业律师，可以在闲暇时多翻看已结案的案卷。重点从原告的诉求，支持诉求的证据，被告的抗辩理由，双方争议的焦点，法院认定理由及判决结果几个角度去看。对律师来说，在接待当事人最初对案件的咨询时一般就会对案件是否可以办理、以及案件的基本走向作出一个大致的估计。可以说，你在接受当事人最初的咨询时如果就能对案件的走势作出准确的估计及判断，那么你接到这个案子的可能性及取得当事人认可的可能性就越大。
三、广开思路拓展案源 。
首先，新执业律师要注意在服务中拓展案源。一要认真对待每一细小的法律事务，珍惜每一次电话咨询和当面咨询的机会，耐心解答提出的问题。即便明显不成案的咨询，都要认真聆听述说。给咨询人留下良好的印象，其本人或亲属及周围的人，一旦出现法律问题，首先会找到你。只有赢得当事人的信任，人家才能宣传你推荐你。二要办好每一个小案，律师有大小，案件没大小。大案小案只对律师比较而言，对当事人来说都是大事。所以对标的小的民商案件或罪名轻微的刑事案件，都要向大案一样做，切不可敷衍当事人。只要签订代理协议，不管收费与否，收费多少，都要以同一水准提供服务。每个案件都要做到使当事人满意，输了也要让当事人输的明白，这样，一案就会带来多案，小案会带来大案。
其次，在工作之外应当宣传自己，从沟通中挖掘案源。
律师的工作时间并不限于8小时之内，在8小时之外应当多参加各种社交活动和集体活动，努力地宣传和展示自己，注意收集挖掘潜在客户资源。律师是社会活动家，沟通能力是律师的基本素质和必要素质，沟通贯穿于整个律师服务之中，包括与委托人、当事人沟通，与司法机关办案人员沟通，与社会方面面沟通。要善于利用亲戚、朋友、同学、战友等所有一切可以利用的人，哪怕是只有一面之交的人的资源。要让人们知道你是一个律师而且是很有水平的律师。良好融洽的勾通，会拓展潜在的客户资源。作为年轻律师，可能这种方式不会有立竿见影的效果，但绝对不会是无用功。实习律师可以利用实习或做助理的机会，尽量多认识和接触不同的人，把已经拥有的人脉进行系统整理分类，并不定期进行维护。待实习期满，自己执业的时候，这批人脉将为我们带来巨大的经济利益。
四、用负责任和认真、亲切、热情的态度留住客户，扎扎实实的干好工作，少犯错误。
　　在竞争激烈的市场经济时代，服务态度也是能否在竞争中取胜的一个因素。我现在已经有了相当的回头客源，有时我就想，为何以前的当事人会给我介绍案子？
后来，我在和当事人的交谈中得知，他介绍案子给我是因为我作案子态度认真，做事认真到位，而且对当事人认真耐心，能够听当事人表达对案件的所有看法，并在办案时把当事人心里的话都说出来。因此，除了认真态度外，表达能力也是一个留住客源的关键。认真做事，有付出就会有回报，案子办好了，你的当事人就是你最好的宣传人。先不要把收费放到首要位置，而是要争取到机会，再长线发展。在工作中要谨慎，尽量多想、仔细。少犯错误。律师是一个不容许犯错误的行业，没有多少机会改正，但是避免不了犯错误。