在网上买了鞋子收到了不是自己买的,还是别人穿过不要的烂鞋怎么办,卖家死说是我的

如题所述

把聊天记录发给卖家看 鞋子拍照用旺旺和卖家聊 如果卖家态度差 可以投诉他 记得要用旺旺聊追问

为什么一定要旺旺呢

追答

旺旺聊天记录 可以作为之后举报或是投诉的凭证

追问

我刚才用淘宝跟他聊

我现在申请退货不知道他们会不会同意他们一直说穿过的烂鞋是我的

我刚才用淘宝跟他聊又被我一气之下删除了

追答

你拍的那个链接给卖家看 如果他们说是你 那你就说 和你看的不一样 要求退货退款 没事的 卖家懒得麻烦 会给退的

追问

哦我刚才申请退货说发错了可以吗

真心谢谢你了

追答

可以的 说不是你要的那款 直接退货 不要和他换货 卖家态度不好的话 不要理他

追问

嗯!真心谢谢你了

追答

没事 呵呵 刚好淘宝买东西比较多 经验之谈啊

追问

他还一直在哪说两种鞋的重量叫我去称

他们发的货谁知道是谁给换的

那邮费谁出呢

追答

嗯 你就说收到的货 和我在网上看到的不一样 不管怎么说 各种不满意的 他们有说7天无理由退货吗

追问

好像有吧,我刚也联系客服他说可以退货

邮费我要出吗

追答

嗯 可以无理由退货 就是那边出运费的 不过要你这边先垫付下的

追问

那他们怎么返给我

他们不返怎么办

追答

收到你的衣服后 他们会把钱打你支付宝的 你可以问下清楚的

追问

鞋子不是衣服,是别人穿过不要的烂的那种

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第1个回答  2014-12-09
差评,投诉追问

问题是别人穿过不要的烂鞋,看看都觉得恶心能接受吗