word 进入后 按回车 出现乱码对话框。重新装也没用～也杀毒了～

Question

如题所述

Answer 1

您好：

首先可以确定是您的电脑中毒导致的word异常，您使用您的安全软件没有查杀出病毒的原因可能是您的安全软件版本过旧导致的，建议您使用最新版的腾讯电脑管家对您的电脑进行一下全面的杀毒吧，打开腾讯电脑管家中的杀毒功能选择闪电查杀或者全盘查杀就可以，腾讯电脑管家是完全可以帮您查杀干净电脑中的病毒的，杀完毒重启电脑后就可以恢复正常了，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载

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Answer 2

word文档出现乱码的原因主要有以下几条：
1.版本不同，往往高版本能打开低版本的，但低版本打开高版本就会出错。
2.源文件是否被破坏。
3.字体等不相同，出现不匹配，也会出现乱码。
解决办法主要有以下三种：(以word2003为例，2007、2010、2013版本大同小异可参照执行)
方法一：利用word的“打开并修复”功能来修复文挡。
(1)单击菜单栏“文件-----打开”，在“打开”对话框中选中要修复的word文档。
(2)单击“打开”按钮右边的下三角按钮，在弹出的下拉菜单中选中“打开并修复”选项，即可对损坏的文档进行修复，修复完成后，可显示正常的文档内容。
方法二：转换文挡格式来修复文挡。
(1)启动word后单击“工具------选项-------常规”。在该选项卡中选中“打开时确认转换”复选框，并单击“确定”按钮。
(2)单击“文件---打开”，在弹出的“打开”对话框中选中要恢复的文件，并在“文件类型”框中选中“从任意文件中恢复文本”。
(3)单击“打开“按钮自动对转换文档进行转换修复。
(4)如果显示的文档内容混乱，单击“文件---另存为”，将文挡保存为“RTF格式”或其他word所识别的格式。
(5)保存后关闭文档，再次打开以“RTF格式”保存的文档即可看到完整的文档。
(6)再将文档保存为“DOC格式”即可，这样就完成了对文档的修复操作。
方法三：禁止自动宏的运行
如果某个Word文档中包含有错误的自动宏代码，那么当试图打开该文档时，其中的自动宏由于错误不能正常运行，从而引发不能打开文档的错误。此时，请在“Windows资源管理器”中，按住Shift键，然后再双击该Word文档，则可阻止自动宏的运行，从而能够打开文档。

Answer 3

如果打开什么文件都是这样的情况，那就是word软件本身有问题，可以协助后重装。如果只有一个文件出现这种情况，那就是文件出错，可以发过来帮你修复一下。[email protected]追问

都是这样～

重新安装也不能解决

没有互联网～

追答

重装也无效，那是不是只有这一个文件打开才会出现这种提示？如果是这样，那可能就是这个文件损坏了。既然文件能打开，给你一个建议，把文件另存为txt文件，这样就只有纯文本了，也就不会包含可能引发错误的数据，然后另外新建个word文件重新排版就行了。

追问

是打开一个空文档，所有文档都这样～按回车就出现图片上那样

所有的喔

追答

那要么是系统中毒了，导致打开任何文档病毒都运行，要么是有其他问题，比如你的office安装源有问题，建议换一个office安装源重装试试看，否则就只能重装系统了。能联网就好了，远程协助一看具体情况就知道怎么回事了。

追问

是啊～哎…我明天再看看吧

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