春节刚过,郑州鑫昌生物技术有限公司从很多客户那里听到了一个问题。这春节过后,很多员工都要提出辞职。最严重的一位,竟然有4位平时表现不错的店员竟同时提出辞职。到底是什么原因导致了这些问题呢? 经过详细询问,郑州鑫昌生物技术有限公司发现了一个问题,很多药店同时有二三十名员工,但管理很是缺乏。经营理念没有很好地统一,工作中管理层相互之间常常产生分歧,安排工作也是各自为政。这就很容易导致同事间的摩擦,一线店员执行难。工作难开展,人多不办事,于是,一些店员选择了离职。 首先,管理者应该明白,平庸的管理者应坚决清除。很多药店在一开始的时候,会由亲戚或者朋友开始一块干的,后来发展后一些能力平平却自以为是的人进入了管理层。这些人没有任何管理经验,瞎指挥、乱指点,常令下属员工无所适从,影响工作情绪和效率。对于这样的管理人员,药店应该狠下心来坚决清除,保证管理团队的精干高效。 不合适的管理者有不如没有。对于较大型的药店,需要给店长配备多少副职才合适?主要依据两个方面:一是工作需要,二是有人堪任。因此,一些药店有时候尽管工作中需要给店长配副职,但如果没有合适的人选,往往会宁缺毋滥。原因就在于:当一个管理者的能力或品行不能胜任管理工作时,危害往往比缺少一个管理岗位更大。因此,配置完整的管理团队固然重要,但不合适的管理者却有不如无。裁减不合适的管理者,对于药店来说在任何时候都是必要的。 管不住下属的管理不能要去。药店管理者的职能,就是利用组织赋予的权力和公司提供的平台,通过发挥自己的领导、管理才能,整合各方资源,充分激发每一个员工的积极性和创造力,凝聚大家的智慧,带领团队建功立业——打造药店品牌形象,提升门店销售业绩。因此,加强自身修养、营造个人魅力、团结一帮人共同奋斗,是每一个药店管理者必须坚持的行为准则。对一个留不住优秀员工的管理者,公司应坚持当去则去的原则。对因领导水平造成多个优秀员工流失,或所管理团队中有超过半数的员工对其不满的管理者,必须追究其领导责任。 所以,郑州鑫昌生物技术有限公公司认为,年后药店员工离职招不到人应该先从管理者入手,把管理者的队伍整顿好,然后一步步的来。这样最大的好处就是避免药店的人员陷入一个恶性循环里,从而周而复始的招聘。
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