尽量在软件商店下载或更新软件。若软件商店下载的软件提示无法安装,可参考以下方法解决:
1、手机的未知来源没有打开,手机设置--常规/其他设置--安全与隐私--未知来源/允许安装未知来源应用,打开开关即可;
2、手机内存已满,建议清理下手机的垃圾,保持内存留有足够的空间;
3、首选安装位置不对,进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定,再重新下载安装;
4、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致,请更换其他版本或者其他软件再次下载安装;
5、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性,建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
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